Я уже обратился по этому вопросу на ресепшен и в контакт центр Верамеда. В обоих местах получил ответ, что ничем помочь не могут. Поэтому, этот отзыв, видимо, будет больше памятка, что надо иметь в виду при обращении в Верамед.
Я за две недели записался на прием к стоматологу в Верамед Звенигорода, за пару дней до приема съездил в Одинцово в Верамед Премиум — сделал КТ зубов, которое назначил врач. В Верамед Звенигород нет КТ, есть у конкурентов, но я подумал, что одна сеть — это будет надежнее. Но сегодня на приеме обнаружилось, что КТ выполнено некачественно и его нельзя использовать.
Собственно, приема не вышло. На ресепшене мне объяснили, что все три верамеда — это разные организации, поэтому с КТ мне надо разбираться в Верамед Премиум. Предложили запись к стоматологу через 3 недели.
Итого моё лечение зубов на текущий момент выглядит так: 5 недель ожидания приема, две поездки в Одинцово и два облучения КТ. Как проверить, что во второй раз получилось как нужно — мне тоже затруднились ответить. Возможно, нужно записываться к стоматологу в Верамед Премиум, чтобы он сразу посмотрел. Но при записи в Звенигороде мне не пришло в голову, что такая ситуация может возникнуть.
Я уже лет 5 или 6 обращаюсь в Верамед. Проблемы бывали, но обычно удавалось найти какое-то решение. В этот раз получается решением стало просто начать всё заново, как будто прошлого этапа не было вовсе.