Купила осенние ботинки, в течении 14 дней, можно оформить возврат, но у меня через 19 дней полностью отвалилась подошва. Возврат сделать не удалось, сказали, что наверное я их неправильно эксплуатировала, может быть их мыть нельзя, а я помыла. То есть обувь, которую можно носить только 3 недели это нормально.