Виктория Калуцкая
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.5K
views
Забронировали баню на сегодня 01.03. за месяц. Заплатили предоплату 3750руб. Но накануне заболели дети, температура 38.1. Позвонила 28.02. Попросила перенести на другую дату. Администратор пообещала, что если наше время никто не займёт, то нас перенесут на другой день. Если займут, то вернут предоплату. Директор сказал, что отменять заказ нужно за трое суток и возвращать предоплату не за что. И где это написано, что перенести можно только за трое суток??? Очень неприятно, что подарили директору почти 4000 р!! Дети заболели, это не возможно предугадать за трое суток!!! Мы не просили вернуть деньги, просто можно было перенести наш отдых на другой день
Не рекомендую. Так нельзя со своими клиентами.
Самые вкусные хинкали в городе! Приветливый персонал, быстрое обслуживание, комфортная обстановка. Рекамендуем! 100% придем еще!
