DivanPro
Novosibirsk • Furniture store
Save
March 2025
Купила диван за 100тр., подушки не привезли, якобы забыли. Но требовать дополнительные деньги на доставку за километраж они не забыли, даже при том что явно накосячили. Доставку была оплачена 2500р. Диван доставлен - нет. Ещё несколько недель ушло на разборки с подушками. звонили им неделями, я и муж. Меня как правило игнорировали, мужа хоть как то слушали. каждый день информация была разная, то-ли подушки где-то лежат на складе, то-ли их ещё шьют и нужно разговаривать с цехом, а тот менеджер уже ушёл и каждый день разная информация и разные отговорки. каждый раз менеджер работающая на большой медведице как вчера родилась, делала вид что впервые узнает о проблеме а потом говорит что вот вот все решит. При этом если позвонить 2 раза за день, ещё и трубку бросает. В общем когда уже в наглую отказываешься слушать отговорки и муж буквально в приказом тоне по телефону заставил менеджера согласовать с другими сотрудниками доставку подушек до медведицы, чтобы я сама за ними приехала, мы к чему то все таки пришли., опять же не сразу. Мне несколько раз лично пришлось побывать в диван про и всегда менеджер была не на месте а в "Оливке". Вот это работники, вот это клиентоориентированность (нет)
Rybnyj den'
Novosibirsk • Fast food
Save
December 2024
Спасибо администратору Алексею Евгениевичу за клиентоориентированность 👌 нашёл наш чек, сделал возврат, когда купили импорченную рыбу 👌 добросовестный сотрудник вывозит посредственное качество сети😁 премию ему выдайте 😁
Intimissimi
Novosibirsk • Knitwear
Save
December 2024
Большое спасибо Даше 💕 замечательная девушка, очень помогла в выборе исподнего на карпоратив, дай бог здоровья, мужа богатого, премию новогоднюю большую ❤️
Park&pizza
Novosibirsk • Cafe
Save
December 2024
Не сделали вовремя заказ, сказали ещё 10 минут, потом ещё типа 7... Потом ещё мол три минуты... Мотивируя тем что в приоритете не на вынос, а те кто в зале. А нафига тогда вообще такую услугу предоставлять, я заказывала пиццу детям в соседнее помещение на день рождения ребёнка.. Ну не можете сделать заказ заранее, даже не приступаете когда человек пришёл за заказом, ну зачем тогда эта услуга у вас??? Готовьте на зал, не подводите людей...