Ада Терзалес
12
8
subscribers
2
subscriptions
745.6K
views
Я сказала сотруднику что не хочу применять карту у меня её нет, она начала пробивать, пикнула на какую-то карту. На что я и снова сказала - не надо использовать никакую карту, а она сказала - Хорошо.
И когда я взяла в руки чек, там нашла отметку о том, что была использована карта.
Я ей сказала - я же сказала, не хочу использовать Карты.
Она фыркнула и сказала - она всё равно нулевая и ушла куда-то внедра аптеки.
как это понимать???
Это что за поведение, я имею право принять решение о том пользоваться картой или нет.
Я против использования карты. Какого @@@ она делает иначе ещё и навязывает мне это нагло???
Посадили за грязный стол. Рукой вляпалась во что-то жирное, хорошо телефон или книгу положить не успела. Визуально не видно.
Попросила пересадить меня за такой же свободный стол через 2 стола правее.
А пока ждала согласования пересадки (официант по рации уточнила возможность пересесть у менеджера на входе), заметила картошку фри, забившуюся между спинкой и сиденьем.
Мне сказали - нет, нельзя пересесть.
Я развернулась и ушла, и не стала объяснять причину, по которой захотела пересесть. Во-первых, у меня её не спросили. А во-вторых, после отказа у меня не осталось желания её называть.
Пусть сами решают свои проблемы. Уже со следующими жертвами своей халатности.
На фото можно увидеть количество свободных мест и разглядеть время посещения.
Тут сочетание компетентности (Мастеров. Не всех! Некоторых из множества!) и непроходимой безграмотности.
Задаю вопрос: какой срок действия абонемента на массаж? (казалось бы, что сложного его назвать)
На меня вытряхнули кучу ненужной инфы, но не называли срок. Терпеливо повторяю и тогда отвечают - 3 месяца.
Далее уточняю, что такое аппарат V-6 и админ зовет в помощь управляющего к телефону. Ответ сперва меня удивил - "это вам надо сюда прийти, у массажистки спросить", а потом я подумала - эконом же, чего я хотела.
Не стала уточнять про другие аббревиатуры наименований массажного оборудования, понимая, что получу тот же безразличный (или безграмотный?) ответ.
Тут вряд ли администрация (вкл управа), глубоко в теме.
Если пойду, то ради компетентного мастера. Была на массаже 2 раза у разных, понравилась одна. Вторая совсем не понравилась.
Минус 2 звезды на неклиентоориентированность административных сотрудников.
Классная локация! Чисто, что важно в первую очередь. Несмотря на отсутствие окна, помещение хорошо проветривается. Девушка на входе очень вежливая, внимательная.
Хорошие мастера, была у разных. По качеству вопросов нет. Было бы не плохо поставить кресло для бровиста, потому что коррекция в парикмахерском - это потом неприятные ощущения в шее.
А если бы расширились (надо всего-то 2 раза по 12-15 кв.м.) немного и добавили массажный кабинет и косметологию, цены бы не было салону.
дополнение 20.01.2025.:
прекратила посещение салона, хотя мастера полностью устраивают. Удивились? Объясняю. Админ навяливает услуги в чек, которые не делали, или поменяет на аналогичные дороже.
Вот этими бонусами воспользоваться невозможно. Зачем они шлют инфу, не понятно. Я не помню, чтобы в 2024 году их списывали. Всегда был ответ - система не работает. Или иное, аналогично по смыслу.
Я просила, прекращая получать услуги, уведомляя об этом салон, что не хочу ни какой информации, оповещений, рассылок и прочего, адресованого чего угодно от них.
Меня не услышали, судя по всему. Поэтому, дополнение к отзыву пишу. И меняю оценку.
Тренажерный зал:
оборудование расшатанное, на замечания, что перекос у тренажера отвечают, ну вы делайте упражнение одной рукой, ногой.
Детская комната :
перед покупкой абонемента сказки рассказывают, как у них классно. И зверь в детской комнате есть, только потом ребёнок прибегает посмотреть, ему говорят - зверь ночной, днем все время спит, не подходи.
И игрушки есть, только вот то не трогай, вот это не двигай. В игровой бегать в догонялки детям нельзя, прыгать нельзя, нужно за столиком сидеть и грустно играть в то, что тебе сунули в руки, ждать, пока папа или мама, кто тебя там привел, заберут.
Про метод общения с детьми вообще молчу, как гитлер эта дама.
Когда ребёнок отказался идти в игровую, я дико удивилась! Это впервые, обычно в любую игровую, где бы клуб или комната ни оказалась, будь то огромная Замания или 12 кв метров в Додо-пица, бежит радостно. А тут отказ. Попросила побыть часик ради того, чтобы я сходила в спортзал. Вообще в тот день не стала заниматься, а понаблюдала и послушала через браслет ребёнка, что происходит. Ребёнок объективно по фактам сообщил мне, почему отказывается туда идти. Мой тихо сидел рисовал, как я попросила, а другие, кого чуть позже привели, пытались играть. И началось - медведя не двигать, он там красиво сидит, к мыше ночной не подходить, эти игрушки нельзя трогать, они там красиво стоят, и всё тоном не терпящим отказа.
Где вы таких берете? Из бюджетных детских садов со стажем 30 лет специально ищите???
Хаммам : месяц или больше, уже не вспомню, был на ремонте. Уточнила у сотрудников, что там сломалось, оказалось дверь не закрывалась как надо. Месяц!!!
И ни в хамаме, ни в сауне за температурой ни кто не следит! Всегда перегрев! На замечания реагируют "спасибо, что сказали, сейчас передадим".
Вывод : лучше покататься в Москву в ворд класс или в ddx и не иметь проблем, чем брать этот эконом и удивляться бардаку.
Безусловно, входная зона сияет улыбками. Правда левая рука не в курсе, что делает правая. Ресепшн говорит - ни чего не знаю, это надо спросить у фитнес - консультанта, этот говорит - надо в отделе продаж спросить, а ОП говорит - не знаю, уточните на ресепе. Это подруга рассказала, как она спрашивала, продаются ли у них тапки, а то свои забыла. В итоге сходила за ними домой.
Поэтому, при покупке абонента не рассчитывайте, что будет всё так, как поют. Вы же не ждёте от пятерочки качества салатов азбуки вкуса, хотя там иногда забываются и делают красивую рекламу. Но не ведёмся же и берем то, что знаем, и за это платим.
Из хорошего :
знакомая несколько раз в разные дни и время брала пробы воды из бассейна. Ни каких бактерий не нашла. Они реально следят за состоянием воды и добавляет всё, что нужно, чтобы не было проблем.
Полотенца хорошо стирают, можно пользоваться.
Еще не видела солярий. А он скоро понадобится. Дополню, как посмотрю. Интересно будет увидеть, лампы оригинал или подделка; увидеть журнал смены и выработки ламп. Будет ли там обработано антисептиком в горизонтальной кабине. Попрошу показать его. Интересно, быстро покажут или искать будут. Попрошу показать, чем протирают, и захочу сама обработать, если увижу разводы, что будет означать, что после предыдущего клиента плохо обработали.
Очень хороший район получается, у нас тут уже все практически есть. И аптеки, и магазины продуктовые, салон красоты в 32к2, массажный в 40к1, СДЕК в 32к1. Школа есть, дом быта. А пятерка, магнит - это прям сразу. Много чего есть нужного. Спасибо!
Если чай, то только тут. Я не знаю других продавцов, кто предлагает тот чай, который видел как растёт и как производится.
Если настолки - то это Москвалогия. Тут не нужно искать с кем поиграть, можно в одни дни прийти и играть, а в другие - нужно записаться заранее. Но это заведение точно полностью снимает с тебя поиск игроков. Собственно за это и платят люди.
Другим, кто берет деньги за вход и пускает всё на самотёк, нужно поучиться у Москвалогии.
Спасибо!