UNIK-mebel
September 2023 •
1
Save
Плюсы: низкие цены, вежливые менеджеры, оперативная обратная связь. Минусы: некомпетентность менеджеров, затянутые сроки доставки/изготовления. Номер заказа 24210. 22 июня заказал у них компьютерный стол. Попросили предоплату 30%, чтобы фабрика взяла заказ в работу. Без вопросов внес предоплату. Пообещали доставить через 1 месяц. 13 июля меня заверили, что ожидают в конце месяца поступление, немного уже осталось. Через 2 недели мне сообщили, что сроки поставки якобы фабрика сдвинула на 15 августа. 5 августа меня огорошили, что стол в нужном цвете они не смогут привезти, так как фабрика сняла их с производства из-за брака ЛДСП, все заказы аннулированы. Предложили этот стол в другом цвете либо вернуть деньги. Согласился на другой цвет. 31 августа на эл почту пришло уведомление, что заказ готов. Сам тереблю их по поводу доставки получаю ответ, что они получили мебель с завода, мой заказ не отгрузили. И снова предлагают мне теперь уже совсем другой стол. Я снова соглашаюсь. Привезли. За неделю столик почему-то вырос в цене, ну да ладно. Хотел сам его собрать, но испытал трудности. Снова обратился к менеджеру, она дала телефон сборщика и чёрным по белому обозначила, что стоимость сборки равняется 10% от стоимости изделия. Звоню сборщику, тот говорит, что меньше, чем за 1000 рублей он не поедет, а это уже почти 20% стоимости стола. Один обман! Попросил менеджера организовать мне сборку в соответствии с их же правилами и зашел в тупик. Ни ответа, ни привета