Я позвонила вчера, чтобы записаться на экскурсию. Женщина по телефону крайне грубо со мной пообщалась, сказала, что записаться можно по ватсап и надо ей написать и она ответит когда ей будет удобно. Ну думаю окей, бывает - сложный день. Дальше она ответила мне через 5 часов в 19:30 , я согласилась на вариант в течение часа) и потом через 20 минут она ответила, что мест нет ни предложив каких то альтернатив, когда я удивилась её помощи - она написала что не может усадить меня на колени к кому то, хотя я в целом и не просила. Считаю что менеджер по работе с клиентами , так общаться не должен . Прошу обратить внимание руководства на этот случай. Готова прислать всю переписку по необходимости.
Делали хачапури с собой почти час . В результате поставили на стол тихо заказ и менеджер ушел и второй минут через 10 говорит а это что Ваше ? И получается они знали и видели что я жду заказ но в руки не отдали . У них конечно полный хаос творится
Первое что мне встретило при входе это потолок где то 160 см у входной двери . Ударилась головой об потолок, на что мне сказали женщины которые сидели в развалку на диване , ну чтож вы так, вот вы первая ударились , остальные у нас не бьются потому что все уже ходят давно . После этого поняла что дальше даже не пойду. В салоне так же воняло плесенью, в целом не удивительно так как салон в подвале . Отзывы накрученные
Странное отношение персонала . Позвонили из регистратуры в конце марта, уточнили готовы ли мы записаться к Балову на начало мая, сказали что остался один интервал 16:30 на 2 мая , мне подошло время . Записались . 30 апреля звонят и говорят врач Вас не примет в это время , у Вас есть выбор либо на конец июня переписаться либо на 11:00. На мой вопрос как так вышло и что я не могу в 11:00 - я работаю и за 2 дня так не делается. Мне ответили , это Ваши проблемы если Вы не можете с утра - давайте тогда конец июня, а какая гарантия что врач так не поступит через 1,5 месяца и опять не скажет отмените этих ? 3 месяца ждать приема врача это слишком.
Еда вкусная, но доставка и приложение у ребят отварительное . Не привезли еду сославшись на то что в приложении заказ поступил на 40-50 минут позже чем я его сделала . Так еще и стоит что доставка будет в мосфильмоской , пришлось самой звонить сначала туда потом на аэропорт у уточнять где мой заказ.