Добрый день! Не люблю писать отзывы, но в данном случае не могла удержаться. Очень приятно говорить слова благодарности! Большое спасибо Кустову Александру Анатольевичу - начальнику паспортного стола. Это пример для его подчиненных и других сотрудников каким должен быть тот, кто служит людям. Интеллигентен, умен, способен принимать быстрые решения в непростых ситуациях, когда с одной стороны расстроенные/рассерженные посетители и с другой закон/правила. У Александра Анатольевича развито редкое умение найти подход к каждому, кто к нему обратился, подобрать нужные слова, доходчиво и спокойно объяснить ситуацию и погасить возможный конфликт, а главное-найти решение любых вопросов! Вот таким и должен быть каждый чиновник!!!