Вероника Ф.
5
1
subscriber
1
subscription
83K
views
Всё отлично, очень удобное расположение, прям рядом с метро. Мастер Уулжан просто умничка, всё идеально ровно, аккуратно.
Была здесь на маникюре. Узнала, что салон открылся недавно, новые хозяева и мастера, всё чистенько и аккуратно. Очень понравилась мастер, приятная девушка, маникюр качественный, достаточно быстро, хороший выбор лаков. Буду сюда ходить теперь постоянно, очень удобное расположение.
Мастер хороший, маникюр качественный. Быстро и недорого. Но для меня нашелся один большой минус, запах свежей выпечки из Ленты.
Прекрасный зал, чисто и уютно, есть свои раздевалка и туалет. Ребенок доволен, тренеры классные, стараются, как для своих детей.
Прекрасный оказался банк. Нам надо было срочно решить один вопрос. Сотрудник пошла навстречу, хотя по времени уже не успевали до закрытия. Условия операции оказались лучше, чем мы ожидали. Спасибо!
Прекрасная клиника. Были у ратолога. Очень обстоятельный врач, много всего рассказал, назначил лечение, которое нам помогло в первые же сутки. Спасибо.
Клиентоориентированности у этой компании нет совсем. Как продавать, так они все милые и общительные (сразу хочу отметить, что к менеджеру, которая продавала мне кухню, претензий не имею, она как раз молодец).
А вот после покупки и предоплаты начался полный беспередел. С доставкой была полная неопределенность, в указанный день кухню не привезли, по телефону мне называли разные сроки доставки (еще забавно, звонил робот и настойчиво предлагал привезти заказ “вчера”), ну да ладно, дождалась я ее все-таки. Получила, начала выяснять вопрос со сборкой. Неделю я не могла добиться ответа от менеджеров по сборке, когда и за какую цену мне ее соберут. Они отвечали, мы посчитаем и перезвоним, не перезванивали. Приходилось самой им названивать. Два разных менеджера вообще, видимо, открывая мой заказ, говорили “интересно, у Вас тут особый случай, мы перезвоним”. И конечно, не перезванивали. Спустя дней 10 мне позвонила уже якобы персональный менеджер и объявила стоимость сборки 20% от стоимости кухни и срок ожидания еще около недели. Я вышла на какого-то главного менеджера, мне обещали пересчитать стоимость сборки, т к это ошибка, и перезвонить. Естественно-не перезвонили. Несколько раз я пыталась снова связаться с персональным менеджером, ответы были “она сейчас говорит по телефону, перезвонит Вам”, “она сейчас занята, перезвонит” и так далее. В итоге я до нее достучалась сама, разговор прервался, а она мне даже не перезвонила. Это было последней каплей. Завтра собираюсь расторгнуть договор и вернуть мебель, т к боюсь, что при сборке своими силами окажется некомплект или дефекты какие-то, и геморрой продолжится.
Предвещая ответ компании “мы не смогли найти Ваш заказ, оставьте свои ФИО и т д”, пишу номер договора: 266538.
Всё быстро, четко, аккуратно и красиво. Заказ был очень большой, жалюзи на несколько больших окон. Цена оказалась ниже среднего и при этом всё выполнено очень качественно. Молодцы.