Katrin G.
4
0
subscribers
0
subscriptions
168.4K
views
Во-первых - чистый, удобный пункт выдачи с вежливыми и приятными администраторами.
Во-вторых - картина маслом. Ночь с 26 на 27 декабря, пурга-метель и адище. Люди добираются домой, вытаптывая себе дороги в снегу. Транспорт не ходит, везде коллапс.
И только у "Казань-экспресс" стоит машина, выгружая посылки! (фото сделать не было возможности, замело бы)))). Двойное уважение, ребята!)))
До этого посещали Мистер Чанг в Гринвиче - всё понравилось, кроме того, что в наше первое посещение закончились морепродукты.
В этот раз забронировали столик в Пассаже, предварительно уточнив, что в меню будут необходимые блюда.
1) когда оформляли заказ - в наличии не оказалось заявленных морских ежей (хотя именно по ним было уточнение при брони).
2) бонусная карта, оформленная на сайте компании, оказалась недействительна в Пассаже (?). При том, что на ней уже накоплено достаточное количество баллов от посещения ресторана в Гринвиче. Почему так? Это разные заведения?
Официант заявил, что никакие системы лояльности в Пассаже не работают.
3) очень невнимательно обслуживание. При практически пустом вечернем зале, официант практически не следил за столиком, необходимыми приборами, выносом и приборкой посуды.
В эту точку в Пассаже точно не пойдём.
И хотелось бы понять официальную позицию компании по поводу карты лояльности клиента.
Очень приятное место. Зал с самообслуживанием и самовывозом.
Удобно заранее сделать заказ и прийти на обед в рабочий день. Также всегда берем здесь роллы и сеты на заказ. (качество у Сушкоф всегда отличное, если бывают какие-то редкие замечания, то быстро исправляют).
Из возможных минусов - в выходные дни достаточно загружен зал, лучше заказывать всё заранее.
Очень нравится эта точка - часто отправляю и принимаю здесь товары по работе и лично.
Не знаю, как подбирают персонал, но работники все оочень приятные и быстрые. Спасибо, ребята)