Semeynaya
Moscow • Diagnostic center
Save
February 2025
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о клинике Семейная (Москва, ул. Брянская, 3) и кистевом хирурге Парсаданяне Гайке Кареновиче, на приёме у которого побывала 13.02.2025 в 19.30. У меня случилась травма лучезапястного сустава осенью 2024 года, и он не проходит полностью (имеются боли) по результатам лечения, назначенного травматологом. Травматолог же и рекомендовал пойти к кистевому хирургу, который на основе мрт и рентгена, выполненных мной ранее и записанных на дисках, поставил бы диагноз. Но на приёме у Г.К. Парсаданяна выяснилось,  что диски не открываются. И врач вместо того, чтобы завершить ненужный прием (без дисков поставить диагноз, понятное дело, не выйдет), продолжал его вести, запрашивая информацию о клиенте, то есть обо мне, о хронических заболеваниях,  о том, ношу ли я ортез (хотя я сняла и положила прямо перед врачом на стол этот самый ортез), и проч., дал рекомендации придти на повторный прием с записанным диском, так как без него сложно что-то конкретное сказать, также рекомендовал продолжать носить ортез и беречь руку от нагрузок (что мне известно и о чем, собственно, забочусь я вот уже три месяца) (все эти рекомендации доктор распечатал для меня). Сбор анамнеза, то есть прием стоил 3900. На ресепшене я спросила, нужно ли платить в связи с тем, что диски не открылись, чего я предусмотреть не могла заранее. Позвали доктора, который сказал,  что он говорил со мной больше 5 минут, поэтому прием нужно оплатить, вот если бы прием проходил не более 5 минут, тогда бы не пришлось оплачивать. Поинтересовалась: получается мне нужно заплатить за воздух, так как не получила в итоге консультации по своему вопросу. На ресепшене смутились и очень ждали оплаты, чтобы отвязаться от неудобного клиента с его неудобными вопросами. Вот такая у сетевой компании Семейная политика, о которой я не знала. Получается,  что нужно перезаписать диск и снова идти к врачу с ним, и не понятно,  откроется ли у врача в дисководе новый диск... Все это выглядит, мягко говоря, странно,  за беседу заплатила 3900 и нужны ещё 3900 на новый поход с неизвестным исходом. А может и получится открыть диск во второй раз? Все понятно, и что клиника частная, и что цены сейчас недешевы. Но, когда что-то болит, об этом думаешь не в самую первую очередь. Стоит ли идти на повторный прием... Приоритеты компании сомнительны. Такого подхода к работе и со стороны врача, и со стороны тех, кто присутствовал на ресепшене, еще не встречала, но все бывает впервые. Да и в целом задалась вопросом: нужны ли вот такие частные клиники?