Обратились впервые в клинику . И нужно сказать что часть персонала действительно прекрасные специалисты! Но есть и вторая часть - менеджеры- проведите работу с их умением вести переписку с людьми! Писать : Добрый день ,вашему питому стало хуже - он впал в кому! Для кого день добрый ? Врач орит сообщил что посещений нет ,из- за этого члены семьи не успели попрощаться с питомцев до его смерти- и кто теперь сможет это исправить?! А менеджер только спустя 2 дня сказал что посещения возможны?! Запросив результаты анализов ,так их не получить - и только после повторного звонка - их тут же сбросили на почту! Даже если если вашему питомцу плохо и в орит нужен узкий специалист - ждите ,у врача своё время работы! Остались очень двоякие чувства, да специалисты там есть ,но если вам повезет попасть на них. Подумайте прежде чем обратится!