5th Street of Yamskogo Polya
Moscow • Public transport stop
Save
December 2023
Очень большой шаг между автобусами — надеяться на такой транспорт не приходится
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125124
Moscow • Post office
Save
February 2021
Сограждане, при малейшей возможности НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами Почты России. Мне эта мудрость обошлась в 3 с лишним тыс. рублей и кучу истрёпанных нервов, моему продавцу из Германии с Ebay — в 450 долларов США. Две посылки до отделения 125124 (Москва, ул. Расковой, 14) благополучно добрались, однако пролежали там целый месяц. Уведомлений в своём почтовом ящике я так и не застала. Личный визит в отделение тоже результатов не принесёт — его работники, глядя мне в глаза, заявили, что у них почтовых отправлений для меня нет. А через несколько дней они отправили мои посылки обратно в Германию. Откуда я узнала об этом? Так мне прислали об этом оповещение. Да-да, за 30 дней так и не нашли возможности сообщить мне о том, что меня ждут посылки, зато с радостью сообщили о своём полном фиаско. Я явилась в отделение спасать ситуацию. Однако вместо того, чтобы принести мне извинения за доставленные неудобства и предпринять действия, дабы посылки вернуть, работники отделения 125124 (Москва, ул. Расковой, 14) во главе с заведующей стали меня третировать, откровенно издеваться, обвиняя в своих же косяках. Чтобы поставить их на место, мне пришлось даже вызвать наряд полиции. Только после этого работники отделения снизошли до меня и помогли составить заявление на розыск посылок. Однако эти действия никакого результата не принесли. Не помогло и обращение ещё в два места — службу поддержки и пресс-службу Почты России. Мало того что результат их действий оказался нулевым, так ещё и никто из трёх сторон не посчитал возможным принести мне извинения за доставленные неудобства. Расследование внутренней службы безопасности Почты России свелось к выводу, что клиент сам виноват в том, что воспользовался услугами Почты России. И с этим выводом трудно не согласиться))