Напольный проезд, 6. 24 мая включили горячую воду, два дня шла ржавая вода. Сегодня 26 мая горячей воды нет, из крана течет холодная вода. Звонили во все службы, все друг на друга перенаправили, проблему не решили. А Жилищник и вовсе трубки не берет, ушли домой, а у людей воды нет.
В пункте выдачи температура под 30 градусов тепла. Невозможно находиться. Ставлю 4 только из-за сотрудника- девушку, которую очень жаль. Работает из-за жары в футболке, и при этом все равно видно, что невыносимо жарко ей.
Владельцы пункта, не издевайтесь над людьми и сотрудниками, отрегулируйте температуру, иначе клиенты не будут к вам ходить
Была в пункте первый раз и неудачно попала на приёмку. Подождали минут 5, спросили сколько примерно ещё стоять. Сотрудник ответил - минут 10. Стоим дальше, образовалась приличная очередь. И новый посетитель спрашивает сколько ещё примерно ждать. На что сотрудник говорит, что не меньше 20 минут. На мой вопрос: почему нам сказали 10, а сейчас 20 ещё, когда мы уже давно стоим. Сотрудник по хамски отвечает: все, не мешайте. Считаю, что сотрудник не компетентен. Если не умеет оценивать время, не надо вводить в заблуждение людей. Я бы не писала отзыв, если бы сотрудник сразу сказал, что ждать далеко не 10 минут, ну и он действительно хамил.
Очень нравится этот пункт выдачи. Сотрудники все вежливые и приветливые. Всегда есть упаковочные материалы, что очень важно. Удивлена негативными отзывами о сотрудниках. Хожу часто сюда и никогда не было никаких нареканий в их адрес.
Рынок, как в 90-х - одним словом. На точке В26 работает женщина, которая совершенно не заинтересована в клиентах. Вчера продала дешевле, сегодня называет цену дороже и при этом ещё делает типа одолжение, продавая свой товар. Хабалистое отношение к клиентам. Не рекомендую.
Несколько раз пользовалась услугами компании, все было более-менее.
Но в последний месяц-два, постоянные срывы доставок.
Заказ в Новосибирске лежит на терминале уже 10 дней, и НИКТО не ответил, когда он выедет в Москву. КАК вообще может посылка лежать 10 дней без движения в городе, в котором ее сдали??? Это что вообще за сервис такой??? Писала в телеграм, в чаты, в контакт - бесполезно. Нет сервиса, нет компетентных операторов, нет людей, которые хоть как-то помогут клиенту и дадут ответ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ЭТУ КОМПАНИЮ. Пусть устраняют свои проблемы и сажают компетентных операторов, готовых помогать, а не писать - ждите 5 дней и вам ответят. Номер отправления: 0000185865636
Уже третий день везут посылку Москва-Москва. Операторы на телефоне не владеют информацией вообще. Три раза пытались связаться с этим отделением, там не считают нужным даже трубки брать. Почему при доставке Москва-Москва такие задержки??? Почему сервис на низком уровне??? Я ранее пользовалась услугами доставки. Да, бывали задержки. Но, в регионах. А отправка Москва-Москва - это вообще недопустимо! И еще не самые дешевые тарифы. Люди платят за качественную доставку, а не за ожидание. А операторы только и говорят - ожидайте! Не могут вообще ничего уточнить. У других компаний уточняют хотя бы ориентировочное время приезда курьера с заказами, хоть что-то делают, а тут ничего. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ КОМПАНИИ, если вдруг есть срочность доставки. Если готовы сидеть на нервах, то конечно, в самый раз компания подойдет. 0000185641200
Выражаю огромную благодарность заведению и персоналу!
Пришли пообедать в день рождения нашей бабушки. Оказалось пришли во время бизнес-ланча. Так были удивлены отличным меню бизнес-ланча, что половину заказали из него, половину из меню. Было очень вкусно ВСЁ!
В конце обеда ещё подарили вкуснейший десерт бабушке, чем невероятно тронули ее и нас.
Ещё раз огромное спасибо всем официантам за деликатное отношение!
Спасибо поварам за вкусную еду, и неважно бизнес-ланч это или меню.
Всем рекомендуем это невероятнейшее заведение!
Заказ №27556.
Делала заказ во временной интервал в 4 часа.
Через два часа курьер попросил, чтоб заказ отменили, так как он не успевает. Хотя я ему писала до этого, и он говорил, что везде успеет.
Отменила заказ, назначили другого курьера, который также не успел.
Во второй раз назначили мой заказ курьеру, который не успевал приехать - это было видно сразу по маршруту. Я несколько раз написала менеджеру или оператору с вопросом - точно ли успеет. Тот как ни в чем ни бывало ответил: "ДА!".
Итог - очень подвели с доставкой.
Навряд ли буду пользоваться вашей компанией впредь.
И не советую с вами работать тем, кому надо успеть в какой-то интервал времени.