Виктория В.
5
0
subscribers
0
subscriptions
51.7K
views
Благодарим за теплую встречу, душевную атмосферу гостеприимства! Угостили чаем, встретили как дорогих гостей! Очень приятное место! Хозяевам от души желаем процветания, хороших гостей!
Остановились на одну ночь семьей в полу люксе. Предложили только этот номер, так как нас было четверо и другие номера якобы не предназначены для такого количества человек, причем номер пришлось ждать, заезд только после 15.00. В итоге - в номере одна кровать и диван, который не раскладывается, все принадлежности рассчитаны на двоих гостей, две подушки и одно одеяло. Но дело даже не в этом, а в том, что этот «чудесный» номер с запахом пыли и инфекций, в котором брезгливо даже снять обувь и вообще трогать что-то руками, обошелся нам в 15400. Единственным желанием было сбежать из этой ночлежки. Беседа с администратором Ксенией ни к чему не привела, деньги за номер нам не вернули, абсолютно безразличный взгляд и стандартные фразы. Безумно жать потраченных нервов, времени и денег. Более неприятного и отталкивающего места я не припомню. Приложила несколько фото, но в номере ни одного живого места нет, с детьми в этой грязи делать нечего.
Уютный маленький отель. Комната просторная, есть кухонька, ванные в чистые, тепло, тихо.
Отличная фотостудия с панорамными окнами и современным интерьером, есть все необходимое. Удачное расположение в центре города, удобно добираться из любой точки города. Красивый вид из окна на город.
Плюсы:
-интересная программа, дети остались довольны.
Минусы:
- неоправданно высокая стоимость проживания, за эти эти деньги вас ждёт небольшой, очень скромный номер, ширины штор не хватает чтобы занавесить окно, уличный фонарь светил прямо в лицо)
- плохая шумоизоляция, отчетливо слышно о чем говорят соседи;
- персонал - это отдельная история, невежливый, грубый, клиенты им чем-то обязаны а ни как не наоборот)
- долгое обслуживание, низкая скорость реакции (долгое заселение, долго ждали , хотя приехали после 14.00, лопнула батарея, отреагировали не сразу, пока ждали специалиста залило полномера)
- бассейн оказался окрашенным, испортила купальник, на что администратор ни как не отреагировал, типа ваши проблемы, мы предупреждали (меня ни кто не предупреждал, в бассейне оповещений нет, не понимаю как я должна была о этом догадаться)
- качество приготовления еды ужасное, суп из детского меню был жутко пересоленым и явно был с добавлением глутамата натрия
- проживающие в гостинице не имеют приоритета при покупке билетов на шоу-программу, не успел так не успел, ничего что ты за этим, как бы, ехал😂
- спа 2500 на человека минус 10 процентов доя проживающих (спасибо за одолжение, 10к за убогий номер и скидка 10 процентов за кое-какую сра-зону 😂)
Ребят, это какой-то ад, просто приехать посмотреть дельфинов, но оставаться тут не стоит, в Ярославле есть масса очень достойных гостиниц за гораздо меньшие деньги.
Замечательные сотрудники
