10.08.2024 на ювелирной выставке в г. Кострома было продано кольцо с браком (артикул 3797003142, отсутствует один фианит), это было замечено на следующее утро при дневном свете. На выставке возврат не сделали, направили в ближайший магазин, в магазине предложили направить кольцо на экспертизу! Со времени покупки не прошло и 12 часов, почему я должна ждать экспертизу, если я это кольцо даже не носила и ждать возврат своих денег! Я не проживаю в Костроме и для меня затруднительно обращаться в магазины других регионов. Почему на выставках изначально выставляют бракованный товар? Почему продавцы не отслеживают состояние товара, надеясь, что не все покупатели заметят сразу брак? Полное разочарование!!!