Анна К.
А
4
0
subscribers
0
subscriptions
12.9K
views
С большим теплом и любовью относимся всей семьей к этому «дому» старший сын провел 4 года под крылом Аллы Ильиничны Тимофеевой , вторым кралом прикрыла Анастасия Евгеньевна Моденова. У детей было все ,и игра , и заня тия по творческим направлениям . Различные конкурсы и тематические дни. Как жаль что всего 4 года ….
Осадочек остался , что касается качества и вкуса еды на 5. Обслуживание 5. Сервис заведение 2. Но самое неприятное , что произошло , мошенничество со стороны персонала - при оплате счета , был предъявлен пропуск сотрудника ВТБ в этом заведении он дает скидку 10%. Мы с подругами были в хорошем настроении , увлечены беседой… к нам подошел сотрудник с терминалом и в «свободном стиле обратившись - девчули» с вас сумма $. Мы без задней мысли оплатили картой и хотели забрать чек , чтобы сориентироваться по индивидуальным суммам ( нас было 3 человека ) потом нам принесли другой чек !!! Без указания скидки , все позиции были по стоимости согласно меню… возник вопрос А ГДЕ ЖЕ СКИДКА. Нам очень живо , как то объяснили , что якобы здесь сервизный сбор и он перекрыл скидку . Ну вот и выход на арену -
Основание. Правила общепита п. 19,
ГК РФ ст. 572, ГОСТ 30389-2013 п. 3.1 Нам не был предоставлен чек для ознакомления перед оплатой , нас не предупредили о сборе при входе и заказе , в меню нет сносок о данной комисси. Вывод - нам пробили чек со сбором за банкетное обслуживание от большого количества людей , а потом принесли чек без этой строки. Ну НЕ ЧЕСТНОЕ «зарабатывние» чаевых…. Велком в пафос для дураков.
Наш любимый «второй дом»- в первый не увести) очень отзывчивые и профессиональные педагоги. Хочется ходить на всё. После летних каникул будем осваивать новые дисциплины !