Была записана на обследование, которое накануне, как оказалось, доктор решила отменить, так как есть противопоказания.
При этом до меня не дозвонились (была на работе на совещаниях), и как заявила администратор Чижова Анна Николаевна - это мои проблемы. Вела себя откровенно по-хамски, корчила рожи. Доктор Байданова М.Д. также с порога начала грубить, что она так решила и брать на процедуру не будет, а все остальное ее не касается. Еще и отчитала за опоздание, которого по факту не было - была на приеме у анестезиолога, к которому отправили перед самим обследованием.
При этом все эти факторы не помешали взять деньги за анестезию, которые теперь будут месяц возвращать.
Поражает совершенно хамское, безответственное и неэмпатичное поведение сотрудников. Было потрачено время, деньги (анализы, ЭКГ, сам препарат для подготовки), подготовка к обследованию очень тяжелое. Но все что научились делать сотрудники: говорить что все случившееся - личные проблемы пациента, никаких нарушений не видят.
Искренне всем желаю в это заведение не заходить! Есть достойные сети клиник в Москве, медси с каждым годом все хуже и хуже
Качество работы всей сети Медси просто пробивает дно. Была на платном приеме у доктора Потемкиной Е.Ю., которая направила меня на дорогостоящее и сложное в подготовке обследование, к которому, как оказалось по итогу, были противопоказания.
Звоню, пишу жалобы - реакции никакой. Потрачены время, нервы, деньги. Помощь при этом не оказывается. Это просто шарлатанство и вымогательство из пациентов. Никогда не думала, что ранее приличная сеть клиник до такого докатится
Ужинали в ресторане 22 февраля. Сначала официант унес пустую тарелку, не заметив, что на ней лежал номерок. В итоге искать приходили другие официанты, обслуживающий стол даже не подошел при возникновении вопроса. Потом подошла менеджер, сказала что ничего страшного. Ок, вызываю такси, машина приезжает. Иду к выходу, и тут просто встречаю сервис уровня советской столовой. Мужчина в гардеробе грубо говорит "ничего не знаю, куртку вам не отдам, у меня полный шкаф курток". Хостесс с надменным видом уплывает в сторону кухни, выходит и сообщает, что оказывается они надумали заняться просмотрами камер. В общем пока эти замечательные люди ходили и выясняли между собой, со мной разругался таксист, я была вынуждена оплатить отмену машины, а потом простуженная на улице ждать, когда приедет новая машина.
Давно не заходили в этот ресторан, после сегодняшнего визита желания больше нет совсем
Прекрасная клиника! Отличное отношение к питомцам и их владельцам! Отдельное сердечное спасибо Павлу Сергеевичу за его внимательное отношение и высочайший профессионализм!!! Здесь действительно лечат животных, спасают их жизни, а не вытягивают деньги