Ужасное отношение. 20.12.2023 г будучи гостем города заказал доставку в отель. Вместо 60 минут ожидал 2,5 часа. Доставка сдвигалась по времени 3 раза, писали курьер в пути. Просили подождать. В итоге в 22.30 пришел отказ. Связался с Яндекс Еда, который мне сообщил, что ресторан отменил доставку из-за того, что курьер до меня не дозвонился. При этом деньги списались и появился статус «Доставлено».
Звонков в этот промежуток времени не было, скин отправил в Яндекс. Возврата денежных средств до сих пор нет. Не рекомендую никому. Клиентоориентированность и обязательность на нуле. По деньгам понимая нет, разбираемся.
