Вылекжанин Сергей
5
0
subscribers
0
subscriptions
54.1K
views
Отличное место, был на общем массаже у Андрея, все было на высшем уровне - массаж уточнил про пожелания и проблемные зоны, был очень вежливым, услуга массажа оказана на должном уровне, видно, что человек профессионал и старался. Весь персонал был очень вежлив. Вернусь повторно.
Завтракали сегодня там, взяла комбо завтраки (в омлета, круассаны), заказали в 10-10, максимум 10-15, принесли в 10:48, при том, что дважды подгоняли, посадка 3 стола. Омлет бесформенный, сухой, сыр был заявлен, но его не было, больше туда не пойдем, оставил в книжке жалоб заявление 36
Очень вкусные завтраки, вежливый персонал, быстрое обслуживание.
Живу рядом с домом, часто здесь бываю!
Супер вкусные ребра, бомбический медовик, но очень медленное обслуживание, сказали 20 минут, ждали по факту 40
Ужасное место - пришёл на бизнес ланч, сделал заказ через онлайн планшет за столом, все приняли, оплата прошла, в итоге 20 минут никакой еды, на кнопку вызова официанта не приходят, в итоге вызвал так, заказа не увидели, собрали совещание, никак проблему не решили, тут уже не выдержал и попросил книжку жалоб и оформил возврат. Потратил суммарно 40 минут и остался голодным. Подробнее в книге жалоб.
Если вы что-то внедряете - убедитесь, что это работает, или научает своих менеджеров подходить раз в 10 минут и узнавать все ди ок и сделали ли вообще заказ.
Ужасное обслуживание. Зашёл купить себе наушники беспроводные, долго не мог выбрать, менеджеров в зале не было, на кассе один долго общался с клиенткой, интернет работал плохо, в итоге подошёл к компьютеру в зале, начал вбивать беспроводные наушники, на что на меня обратил внимание некий Алексей, вроде зам директора магазина, сказал что компьютер рабочий, что если я что-то хочу, то надо позвать менеджера, на что я ему возразил, что менеджер занят, видимо Алексей настолько крутой, что сам уже ничего не платит и не может подсказать по товару, когда я возразил что тогда лучше я в другом месте куплю, не нашёл ничего лучше чем отшутиться только не дайте. Если это уровень работы ваших сотрудников - я к вам ни ногой, директор ты или кто угодно - будь добр подсказать, а не давать советы к кому мне идти