Natalya Sileenkova
3
0
subscribers
0
subscriptions
595
views
Не советую связываться с магазином "Гуд мебель".
19 августа 2024 я заказала шкаф Скаген. 7 сентября его привезли в СПб. Через несколько дней пришёл сборщик и во время вскрытия деталей нашли 6 испорченных деталей. По задней стенке походили в обуви и остались следы, где-то были сколы на углах, через пару месяцев это бы всё скрошилось.
Я оформила заявку на замену бракованных деталей. Сначала её рассматривали 9 РАБОЧИХ ДНЕЙ. Мой муж и я постоянно звонили менеджерам и напоминали о себе. А они только кормили нас "завтраками". "Ждите звонка".
Очередной звонок мы сделали 31 октября, и нам ответили, что наши детали ещё даже не сделаны!
Но зато как только мы начали говорить про возврат шкафа, за неделю уже было всё сделано. А до этого 2 месяца ничего не происходило.
И так как доставка у них только по субботам, а мы по субботам не всегда дома, детали нам привезли только 23 ноября.
С 7 сентября мы ждали наш шкаф))
После сборки мы посмотрели на наш шкаф и поняли, что он совершенно не стоит своих денег, всё таки не 20к заплатили. Качество ужасное, собаку съели на этом магазине.
Менеджеры могут отвратительно с вами общаться, через зубы. Не звонить в обещанную дату. Они даже не извинились за свой косяк! Клиентоориентированности 0.
В общем и целом, никогда не связывайтесь с этим магазином, иначе деньги заплатите, и останетесь без денег и мебели)
