Pedant.ru
Moscow • Phone repair
Save
May 2023
качество ремонта, к сожалению, не удалось выяснить. однако качество обслуживания ужасное и оставляет желать лучшего. отдали ноутбук на диагностику, изначальные сроки выполнения диагностики обозначили в 2 дня, по прошествии 3 дней сами не позвонили и не сказали на каком этапе работа. мы позвонили сами, сказали, что диагностика все еще в процессе, и посоветовали «набраться терпения», подождать еще 2 дня. по прошествии установленного срока также не позвонили и не сообщили в каком состоянии устройство. опять же мы позвонили сами, выяснилось, что ноутбук они починить не смогут, и сказали, можете приходить забирать через день. сами обозначили время, когда он точно будет у них (в 3-4 часа дня). подошли к 16.30, сотрудник сервиса со спокойным лицом говорит, что ноутбук все еще в пути и будет через полчаса у них. на вопрос почему не позвонили не предупредили получили ответ «мы думали, вы придете позже». по итогу ноутбук пробыл в сервисе 11 дней и за все эти дни работники не позвонили ни разу, все приходилось выяснять самим. работники данного сервиса совершенно не умеют общаться с клиентами. вопросов к тому, что ремонт не был выполнен совершенно нет, всякое бывает. но начитавшись положительных отзывов здесь был надежда, что отношение сотрудников хотя бы будет нормальным.
Premium Device
Moscow • Phone repair
Save
October 2022
Хорошее место, качественные стекла и чехлы. Рекомендую!