Turyst
Magiliow • Hotel
Save
February 2025
Проживаю в гостинице порядка 20 лет. На моих глазах гостиница преображается. С приходом нового руководителя процессы приема гостей, обеспечения необходимых санитарных норм и правил, совершенствование инфраструктуры отеля находятся в непрерывном развитии и улучшении. Персонал подбирается вежливый, внимательно относится ко всем пожеланиям клиентов. Специалист по качеству систематически проводит оценку отзывов, предложений и замечаний клиентов. Я помню гостиницу в начале века (2004-2007 гг), - очень приятно видеть и получать предоставляемые услуги более высокого качества и содержания. Неплохо работает бар, в ресторане поменялся персонал, что положительно повлияло на качество приготовления и подачи блюд. Есть направления для улучшения... совершенствование состояния номерного фонда. Возможно улучшение удобств в номерах отдельной категории. ... но прямо скажу, что даже наличие устройства для чистки обуви в коридоре холла, это уже позитивно рассматривается заселяющимися гостями! Спасибо за Ваш труд и постоянное стремление стать лучше! эксперт по сертификации систем менеджмента качества