Сотрудники Отдела Вы почему трубку не берете? Вы обязаны брать трубку и отвечать на звонки граждан. И не надо отправлять в МФЦ, сотрудники МФЦ на большую часть вопросов ответить не могут или неправильно информацию дают. Только когда в справках косяк какой то Вы сразу находите время чтобы оповестить клиента, это вы быстро умеете.
Отвратительное, скотское обслуживание. Только после скандала девушка за стойкой согласилась помочь взрослой женщине, которая плохо разбирается в технологиях, до этого хамила, издевалась и направляла решать проблему самой через роботов. Такому сотруднику нельзя работать с людьми.
