Дарья
7
0
subscribers
0
subscriptions
164.8K
views
BrandPresent
Saint Petersburg • Advertising agency
Save
Работаем с ребятами уже второй раз, и всегда здорово: цены средние, качество хорошее, сроки - вовремя) спасибо большое от всего нашего коллектива!
Lazer & Lpg
Perm • Cosmetology
Save
Две звезды ставлю чисто за работу мастера Лены Д: приятный мастер, заботливый, с лазером работает аккуратно, прошла 4 процедуры и... и хотела бы пройти дальше, но после сегодняшнего больше не хочу иметь дело с девочками-администраторами! Давайте начнём с того, что компания фактически предлагает купить отзыв новым клиентам, кто прошёл первую процедуру: или платите более тысячи рублей, покупая карту, чтобы ходить по среднерыночным ценам на процедуру, или пишите отзыв, скриньте и показывайте нам. Далее: никакого договора нет, есть информационное соглашение, по которому перед вами никто никаких обязательств в случае чего не несёт (конечно, по законодательству эта бумажка не имеет веса, но сам факт, что её суют подписать, это бред...). Администраторы работают очень интересно: студия напоминает о записи аж за неделю (во всех остальных местах в моей жизни сервис корректно напоминал за день, зачем мне через неделю? За неделю все можно забыть - минимум). Договаривалась с администратором, что она будет напоминать за день, как итог - тишина. Вспомнила о крайней процедуре ночью, в итоге, чтобы соблюсти правила подготовки к процедуре, брилась ночью вместо сна! У студии кабинет на 3 и 4м этаже, они обычно пишут в какой идти в своей напоминалке, написали третий этаж, пришла - нет, сразу разворот на четвертый. Задала вопрос, почему нельзя было сразу ни напомнить за день, ни правильный кабинет сказать? Ответили, что они мне писали, но у них сообщения не доходили. Девочки, вообще на дворе 21 век, если у вас сломались сообщения - позвоните, не мучайте людей! В общем, с таким отношением администраторов намного проще выбрать за те же деньги более хорошее отношение к себе, а может даже и более профессиональный лазер, потому что администраторы студии писали мне, что лазер их студии имеет не профессиональное, а бытовое назначение, именно поэтому процедура лицензированию не подлежит.
Lemana Pro
Perm • Hardware store
Save
Будьте готовы к тому, что период доставки будет ТОЛЬКО для магазина! Курьер позвонил за час, сообщил, что приедет, я попросила отменить доставку, потому что он приедет в неустановленное время, которое мне неудобно! На линии я заказ так же отменила, оператор отменить не может! Курьер - видимо мигрант, которого пора депортировать, два раза ему сообщили, что не нужно в таком случае доставку осуществлять, он все равно приехал и налепил на общую дверь многоквартирного дома извещение о невозможности доставки с моими персональными данными! А что если я пойду по городу развешивать его данные? Понравится? Хранение и обработка ПД остались где-то в забытом прошло, видимо, товарищи из лемана про! Как и найм русскоговорящих сотрудников!
Ремонт у Гарика
Village of Yam • Tool repair
Save
Гарик, спасибо большое! Вы самый настоящий доктор для любого инструмента! Огромное спасибо от Даши и Маши! :)
Stepper-plates. rf
Moscow • Paving tile
Save
Артем, спасибо от Ландшафтной мастерской Ивана Овчаренко, Вы крутой спец, отличный менеджер, спасибо за Ваше терпение, цены - лучшие!!! И нормальная у вас доставка, для манипуляторов цены очень ок)
Vivi laser
City of Kazan • Hair removal
Save
Крайне надоели своим спамом по утрам. Если даже ваши админы проснуться не могут и звонит робот, то что же будет с отношением к клиенту в реальности?)
Пермская домофонная компания
Perm • Intercoms
Save
Большое спасибо исполнительному директору и мастеру по ремонту домофона! Предыдущие владельцы компании два года как забили на наш дом, у нас и дверь не закрывалась, и по подъезду ходили очень странные личности! Подписали новый договор, на следующий день мастер уже все отремонтировал! Огромное спасибо! С уважением, Хасана 21, 4 подъезд
Shoe Masters
Perm • Shoes repair
Save
Мы с мужем "шикарно" постирали новенькие ботинки от Экко, да так, что весь пластмассовый задник повредили))) отнесла в пару мастерских у дома, сказали, что такой ремонт не делают. Нашла в Яндекс картах этих ребят, сказали, за реставрацию возьмутся, но не факт, что все получится, потому что ремонт сложный, но если не получится, то деньги не возьмут. Я, все же, рада, что все получилось, иначе пришлось бы в финансовом эквиваленте пострадать на стоимость новых брендовые ботинок, а здесь вышло достаточно недорого и качественно)) спасибо, ребят! Сохранили семейный бюджет в целости и ботинки как новые!)
Sadovy tsentr Pitomnik Vashutino
Khimki • Flower shop
Save
Максимально хамское, неуважительное отношение к клиенту. Связалась с питомником по вопросу покупки растений, направили по наличию рассматривать сайт. Ну... Уже не очень, но ладно, ок, мне же нужны растения. Рассмотрела, на сайте было указано, что есть. Попросила выставить счёт, чтобы оплатить и забрать растения. Сказали, что розничный отдел свяжется. Прождала ответ, никто не связывался. Напомнила о себе сама - растений нет. Так, собственно, зачем слать на свой сайт? Если вообще не хочется общаться с клиентами, всегда можно подыскать себе менее общительную работу, а не портить настроение людям своей токсичностью.
Eldorado
Perm • Computer store
Save
Пришли купить вентилятор, выбрали модель, сказали он остался последний. Модель недешевая, Электролюкс 4800, скидок нет. Попросили упаковать, сказали нужно подождать. Сообщили, что подойдем через 20 минут. Пришли через 20 минут, сказали ждать ещё 10, но продавец остановил и сказал, что оплачивать нужно сейчас. Я спросила, а где наш товар, который нужно оплачивать?
Они просто запихали без упаковки как непонятное барахло в коробку из-под непонятно какой модели этот вентилятор и для них это было нормально. Оплачивать не стали, естественно, забирать товар - тоже. Желаю продавцам не относиться к покупателям как к обузе!