Молодой человек в пункте выдачи не знает такого понятия как сервис- служба, обслуживание, услуги, близки по значению. Также сервисом называют особый вид человеческой деятельности, который направлен на удовлетворение потребностей клиента путём оказания услуг востребованных определёнными людьми или организациями.
