Avtokompleks Etalon
Moscow • Car wash
Save
April 2024
Посетили мойку в субботу 13.04.2024, хотели сделать предпродажную подготовку автомобиля. Взяли талон номер 40 в 8-30 ….. прошло два часа ожидания. Все это время на мойку подъезжали внеочередники, которым предоставлялась услуга за 2000 р, соответственно ВНЕ ОЧЕРЕДИ. Когда пошел третий час ожидания решили обратиться к сотруднику с вопросом: «когда же пригласят наш номер 40» Ответ сотрудника поразил: « Вы прозевали вашу очередь, берите талон снова!» Возмущению не было предела. Два с половиной часа пустого ожидания и любование мониторов и машин, которые моют за дополнительные 2000 р. Пытались объяснить, что в машине два человека наблюдали за монитором, следили за очередью, НО!!!! Все бесполезно. Говорили сотруднику, что возможно в системе оповещения произошел сбой, но все было бесполезно!!!! Была также попытка поговорить непосредственно с директором мойки, но увы….. Вывод : обычный клиент для мойки совсем не интересен. Если вы не заплатили дополнительно 2000 р, как внеочередник, то можете просто впустую провести время на мойке с громким названием Эталон и просто потерять свое время. Ни сотрудники, ни руководство не сочли нужным разобраться в ситуации, посмотреть камеры, в конце концов пропустить нас через два с половиной часа на мойку … нет. Ответ : «Идите и берите новый талон». Это как считать, нормальная ситуация? Мойка рядом с домом, но больше туда ни ногой!!!! Хамское отношение со стороны сотрудника, и не менее ГЛУПЫЙ ответ «руко водителя»