Анна Демина (Мостуризм)
5
0
subscribers
0
subscriptions
12.7K
views
Arka
Rostov-on-Don • Hotel
Save
Хороший отель, отличный сервис. Есть собственная парковка и 2 ресторана
Old street
Kostroma • Hotel
Save
Замечательный отель в центре города. Останавливаемся уже 3-й раз
Design remonta, stroitelnyj supermarket
Moscow • Ceramic tile
Save
Приехали в этот магазин только потому что это ближайший магазин-представитель фирмы ROCO. Купили там сантехники более чем на 100 тыс.руб. При первом посещении магазина в понедельник мы купили: инсталляцию для подвесного унитаза, унитаз, сидушку для унитаза, ванную и комплект для душа (инсталляция и ванная были под заказ и с доставкой на дом). Во вторник утром мне звонит менеджер который нам помогал с покупкой и говорит что она забыла включить в заказ клавишу смыва для унитаза о которой мы говорили. Эта клавиша тоже под заказ. В тот же день мы вынуждены ехать в магазин чтобы оплатит эту клавишу. Все что было под заказ они обещали доставить к субботе. Позвонив в пятницу в магазин узнаю что инсталляция и клавиша поступили на склад, а ванную до сих пор не привезли.
Приезжаем в субботу чтобы купить раковину, тумбу под раковину, шкаф и смеситель и забрать то что привезли под заказ. Чтобы все забрать вам выписываю пропуск на клад на который надо ехать через 2 поста охраны. Приехали, нам вынесли все что мы купили и начали проверять все ли верно. Оказалось что менеджер которая нам все оформляла выписала нам не подвесной унитаз, а обычный (который дороже на 12 тыщ), а крепления для сидушки унитаза вынесли не известно откуда без упаковки.
Мы все кроме унитаза загрузили в машину, выехали территории со склада и пошли оформлять унитаза. Менеджер очень извинялась что ошиблась, но нам то от этого не легче! Оформили возврат, купили нужный нам унитаз опять с поездкой на склад. Осталось ждать ванную.
Ванную нам привезли домой через 10 дней после заказа. При этом я через день звонила в магазин и узнавала привезли ее или нет. В итоге мне позвонили из магазина и сообщили что ванная у них на складе спустя сутки после того как я сама им звонила и назначала время доставки! Сервис просто отвратительный!!!!
А вчера я узнала что к тем крепежам для сидушки унитаза не дали крепления к микролифтам!! А учитывая что их давали без упаковки ничего доказать я не могу!!
Как итог, потрачено много денег, но чтобы получит то что ты оплатил по 100% авансу нужно очень постараться! Желания там что то покупать больше нет и никому его советовать не буду!!
И парковка у них отсутствует!
