Юлия С.
6
0
subscribers
0
subscriptions
371.3K
views
Gl Studio
Podolsk • Nail salon
Save
Ужасная и безответственная работа администраторов! Если ранее писала положительный отзыв в целом, то сейчас из-за сложившейся ситуации ставлю 3 звезды! Мастер великолепный, сделала все шикарно за это оставила 3 звезды( хотя мастер заслуживает 10 из 5)!!!Но к сожалению впечатление создает не только мастер! Но и в целом обслуживание. За ранее обговорили с мастером окрашивание контуринг, цену и время соответственно не обговаривая т.к при записи обычно все объясняют и говорят цену и время. По надеясь, на качественное обслуживание администраторов. я сначала позвонила записаться, сказали нужно приезжать сначала на консультацию, у меня нет такой возможности ездить просто поговорить, особенно учитывая что мастер сказал, что мне нужен контуринг и записаться можно онлайн написав в комментариях пояснение. Ну вот я так и сделала выбрала окрашивание в один тон по цене в районе 7000, написала в комментариях что нужен контуринг по рекомендации мастера. Мне все подтвердили в вотсапе и там далее весь диалог. Обычно, когда цена отличается от указанной на сайте должны предупреждать и указывать какие доп услуги будут оказаны . Или хотя бы перезвонить и все уточнить. Но ничего не было сделано кроме как переписки в вотсапе. И раз не было предупреждения об изменении цены или каких то доп услугах клиент рассчитает именно на ту сумму, которая была указана на сайте и ту которую подтвердили администраторы. А по факту посещения салона увеличилось время выполнение услуги и сама услуга оказалась дороже на 5500. Причем никем ранее не была предупреждена про доп услуги и увеличение время. Думая, что так должно было быть, в конце уже уточнила у мастера про услугу и когда уже подошли на кассу цена оказалась не та. На что администратор сказала, что это их ошибка, но ничем помочь мне не могут. Простояла промычала на все мои вопросы и утверждения повторяя одно и тоже. Получается из-за их ошибки я должна где то искать деньги на которые я не рассчитывала. Мало того что нужно платить больше из-за их ошибки, так еще и оказываешься в стрессовой ситуации. И вся прекрасная работа мастера уже уходит на второй план и ты не наслаждаешься работой, а стоишь в полном шоке в стрессе и ищешь где найти деньги на оплату.
Dommi
Podolsk • Organization of children events
Save
Приятное помещение. Дети в восторге! Уже не первый день рождентя здесь!
Toybox. Store
Moscow • Toys and games
Save
Рекомендую! Спасибо большое ребятам, что так ответственно и качественно подходят к продажам и работе! Купили уже много наборов - аналогов. Почти собрали город. Цены в разы ниже, был момент с одной недостающей деталькой, но по обещанной гарантии при покупке за два дня прислали ее. После этого исключила покупку на маркетплейсах, где цены немного дешевле, а качество ужасное.
11/47 Salumeria & Bakery
Moscow • Cafe
Save
Очень вкусные сэндвичи и отличный кофе! Рекомендую!
Detskay clinica
Taganrog • Diagnostic center
Save
Прекрасная клиника и специалисты! Всем довольны!
Dental polyclinic № 3
Taganrog • Dental polyclinic
Save
Администраторы хамят, грубо разговаривают и никак не помогают в решении проблемы!
Levita
Taganrog • Stretching
Save
Отличный коллектив! Хорошие тренеры и приятные администраторы! Одно удовольствие ходить в данное заведение!🔥💖
Stomatologicheskaya klinika Denta
Taganrog • Dental clinic
Save
Может специалисты и хорошие, я не знаю, так и не попали на прием.
Т.к. всё впечатление и отношения испортила администратор.
Изначально нам нужно было пройти осмотр для мед.карты перед садом.
Позвонила сначала по телефону, приветливый администратор, всё объяснила и сказала подходить в любое время после основного приема нас могут принять.
Сегодня я захожу в саму клинику, чтобы уточнить у администратора хотя бы примерное время работы и когда могли бы нас принять, но администратор мило беседовала с мужчиной и видимо времени посмотреть расписание или как то вникнуть в вопрос она не захотела. Отвечала на отвали и видимо добивалась, чтобы я поскорей ушла без какого либо решения своего вопроса.
Конкретно спросила, когда можно было подойти с ребенком с утра или лучше на вечер и когда смогут хоть приблизительно принять. Она не слышит вопроса и говорит что без приема поставить не получится в мед. Книжку( я пришла уточнить время без ребенка) , я ей объясняю еще несколько раз одно и то же, что я прекрасно понимаю и поэтому уточняю, чтобы ребенка зря не таскать. Постоянно спрашивала и акцентировала на том, что ранее не посещали их клинику. Получается ваша клиника не приемлет новых клиентов? Только для особых кто давно ходит? Мы из Москвы и часто приезжаем сюда, по рекомендациям обратились именно сюда и может далее бы обращались. Отвечала с какой-то издевкой и не слышала совсем, за время разговора так и не взглянула, на расписание врачей. После такой встречи с администратора приходить в данную клинику нет никакого желания.