Хотела проконсультироваться с сотрудниками данной организации и в перспективе забронировать тур .По телефону сотрудник Людмила отвечала адекватно , но в офисе ее коллега , которая даже не представилась , своим криком , хамством , полным неумение общаться с клиентом . который был предельно вежлив с ней, отбила охоту когда -либо обращаться в компанию.Думаю , что руководству необходимо избавляться от подобных сотрудников..