Сделала заказ велосипеда , оплатила и очень об этом пожалела. Выбрала в спортмастере другой велосипед . Хотела удалить заказ, через приложение отменить не удалось , позвонила на «горячую линию», и вот уже 4 дня обещают, то в течении дня ,то на сл день ,то как только отменим заказ, деньги вернуться, но ничего не меняется . Заказ висит, денег нет.
Напишите тогда на сайте , что если покупатель оплачивает заказ, а потом захочет его отменить , до деньги придется ждать неопределенное время. Надеюсь другим мой отзыв поможет не попасть в такую ситуацию
Первый раз были в сентябре 2023 г, все было отлично , встретили, все показали , в ресторанах не приходилось ждать чай, кофе. В этом году были 15 июня 10 дней. Все донаоборот Чемоданы до входа тащили сами, номера (нас две семьи с ребенком) просили рядом, расселили в разных местах, пришли на ужин, вроде сказали свободно, пока выбирали с ребенком поесть, выяснилось , что резерв ( какой может быть вдруг резерв, таблички не было и нам изначально сказали свободно) искали снова где присесть. Номер чистый, мы в 21 час заселялись, не до этого , уставшие, а вот балкон и крыша ( вид с балкона) никто не убирает
В ресторане не дождаться было сока, чая или кофе Самим не давали налить, Вам принесут говорили, три раза утром так и ушли без кофе, за 20 мин никто не принес, Что то не так с отелем. Мужчин руководителей много , стоят по 4-5 человек, обсуждают, но не мне давать им совет, хотя хотелось предложить помочь персоналу , если их не хватает. Вентиляторы в ресторане на улице сломаны. Жаль, но уже не поедем .