Pavel Urunov
6
0
subscribers
0
subscriptions
49.1K
views
Coffee & Kultura
Saratov • Coffee shop
Save
Лучшее зерно в саратове!)
Ассортимент бошьшой…
Работники все улыбчивые…
Деректора и собственники бизнеса
Зайте им премию)))
Хаджохские соки
посёлок Каменномостский • Grocery
Save
Мед, сыр, соки!
Ради этой продукции нужно туда ехать за 1200 км!
Купил сразу 12 банок меда и кучу сыра .
Гостинцем родным и близким!
Daur
Russian Federation • Cafe
Save
Заведение на высоком уровне !
Все вкусно и качественно!
И в дополнение прекрасные виды!
Newtone
Saratov • Opticial store
Save
Девочки менеджеры !
Можно позавидовать их стрессоустойчивости!
Но собственница данного заведения !
Отвратительный человек !
Получилось так что выбор пал на данную компанию!
Только отталкиваясь от локации и место расположения !
Обедаю часто рядом!
И уже почти 2 года покупаю оправу и линзы ( по рецепту, астигматизм) и в том числе супруге !
Мягко говоря ценник кусачий комплект оправы и линз обходится от 18т до 26т таких уже их у меня 4 шт.
Про супругу уж говорить не чего!
это Девочки и под наряд они всегда хотят соотвествующие очки и правильный цвет оправы!
В итоге купил в декабре .
В январе уже рассыпались в руках
Принес написал претензию,
обозначил свою категоричную позицию,
напомнил о законе прав потребителей!
Пытался выяснить номер телефона через Собственника помещения
( к сожалению не получилось)
Хотел договориться во благо всем и без конфликтов.
спустя несколько дней собственница со мной связалась и обозначила что через 10 дней все будет готово и хочет лично увидется со мной! ( это хорошо).
По результату компания свою ошибку исправила !
Но хозяйка решила позаниматься нравоучениями !
С какого перепугу она имеет право заниматься нравоучениями.
что я должен делать и как себя вести и как разговаривать !
Она мне мне мать, и не личный психолог!,
оценивать мое благосостояние и морально этические мои возможности !
Золотое правило сервиса
Клиент всегда будет прав !
Даже если у собственника мания величия
И позиция «Упертой Правоты»!
По итогу:
Настолько было тошно нахождение и общение с Людмилой Александровной ( собственник)
Это максимальный стресс !
Я уже был готов отдать 10 т за новую оправу и чтобы все это быстрее закончить!
Так и сделал отдал 10т
И бежал от туда сломя голову
Аура в данной компании жести и негатива !
Всем кто читает этот озыв ! Свое мнение не навязываю !
Но если будет у вас ситуация с данным салоном !
Рекомендую напрямую обращаться к юристам !
А если вы попытаетесь договориться с руководством, будете облиты с ног до головы ( понятно чем) к сожалению!
А руководству рекомендую
Нанять квалифицированную компанию
Которая проведет Ликбез сотрудникам повысить квалификацию по сервису и в месте с ними пройти обучение самостоятельно!
Спуститесь с небес !
Научить принимать обратную связь безоценочно!
Ваши финансовые достижения не позволяют вам Быть какой и опускаться на уровень простолюдин как Я!
И на слудующий день мне пришли на карту обратно деньги и подписью ( за не правомерную оплату оправы)
Вот и сказки конец!
