Ольга А.
4
1
subscriber
0
subscriptions
54.5K
views
Это просто жесть! Помимо того, что номер телефона для платины вообще не работает…НИКОГДА, ну может потом они и перезвонят, то теперь они еще и места меняют по собственному разумению! То есть я покупаю билет в бизнес с местом у окна, а потом оказывается, что сидеть я буду в проходе, так как они, пардон, борт поменяли и в бизнесе нет столько мест! И когда они все ж соизволили поговорить со мной, оказалось, что регистрироваться надо было, вот тогда может быть и я б села у окна! Не понятно, что дает платиновая карта, не понятно, что дает покупка билета в бизнес с определенным местом?! И о смене борта и места они сообщили даже не за сутки, а сильно вечером перед утренним вылетом.
Впервые сталкиваюсь с таким отношением ! Отказали в обслуживании, выставили из ресторана!!! Ноутбук их не устроил, у нас, говорят, надо есть, а не работать🤨спросила, где это написано, оказывается только в инсте…а если ее нет, то что?! что за бред вообще??? Просто пообедать в этом ресторане стоит около 4т руб с водичкой. Попросили жалобную книгу, ответили, что её нет, менеджера тоже нет… Жаль, что нет возможности поставить НОЛЬ!
1 балл!!! Каждый раз моют минимум по 2 часа. Ну жесть просто! Ни разу не отдали машину вовремя, всегда приходится звонить. Сегодня машину поставила на мойку в 16.30, а около 22.00 мне позвонили и попросили перенести на утро. То есть за столько времени они к ней даже не притронулись, зачем тогда было брать?! На любой другой мойке вмя работа занимает час!
Худшая УК! Переехала месяц назад, обращалась раз 6 и постоянно одни отписки! На просьбу исправить ошибку в блоке вентиляции они предложили мне создать чат с жильцами, которые сидят со мной на одном блоке. На просьбу исправить фамилию, в которой они сами же ошиблись, написали, что я могу сделать это сама.
Обожаю это место! Вкуснейшая еда, отличный персонал, очень уютно.