Kilit Global
Muratpaşa • Tour operator
Save
October 2023
Отдыхала в Аланьи, не понятно, как построена работа отельного гида. На рецепшене нет ни телефона, ни стенда от этой организации. Я опоздала на встречу с отельным гидом, если бы был телефон, то смогла бы предупредить, и попросить подождать. Нам раздавали распечатку с экскурсиями, хотела уточнить по ним вопросы, ну и вообще, телефон гида нужен на всякий случай. На рецепшене стенда не было, телефон гида Агабека мне администратор дал. Но гид написал, что он больше в этой организации не работает. Оказывается, когда не сообщает инфоромацию туристу, это он так обиделся, он туристов наказывает. Накануне вылета ожидала на рецепшене распечатку по информации о времени трансфера. Вылет в первой половине дня и непонятно, когда приедут, успею ли на завтрак и приедут ли вообще. Вобщем в последний вечер была нервотрёпка, телефон горячей линии не отвечал. пришлось писать к Новосибирск оператору, который меня отправил. Оказывается, это отельные гиды у этой компании так веселятся и наказывают туристов, которые по каким то причинам не приходят на встречи. Понятно, что у этой компании я больше туры покупать не буду и другим не советую. Если в Турции трудно подобрать нормальных сотрудников, которые помогают туристу решить какие то проблемы, и не непонятно чем занимаются, как можно доверять такой компании? Они помогут только испортить настроение и вымотать нервы в отпуск.