Анна Панова
А
5
0
subscribers
0
subscriptions
12.6K
views
Kryushon
Yekaterinburg • Cafe
Save
Проживал в отеле Реноме, к отелю нет вопросов. Захотела поужинать, не могла найти официантов, в соседнем помещении был банкет. Через 10 минут меня все таки увидели официанты, не очень приветливые, оставили меню и ушли, мне надоело их ждать, я ушла. Официант видел, что я ухожу, не поторопился ко мне. На лице было выражении "хорошо, что вы ушли, у нас и так работы много". Сказали бы, что закрыты на банкет. Если проживаете в отеле, не получиться поужинать, не ходите, и не портите настроение. В Гринвиче, например, есть рестораны, в которых вас приветливо встретят. В отеле понравилось, после ресторана остался осадок. Была 19 апреля.
Vash Otel
Yekaterinburg • Hotel
Save
Неплохо. Приветливый персонал, хороший номер, подушка правда жёсткая, старая, не удобно спать. И воду приходится пропускать, чтобы пошла горячая.
Borsch
Tyumen • Canteen
Save
Грязные приборы, невкусный чай, пить не стала. Витрина грязная. Еда сьедобная, персонал приветливый, чистый туалет.
Myata
Tyumen • Cafe
Save
Отвратительное обслуживание, была 1 января, обслуживала девушка, крайне неприветливая и недовольная, видимо, потому что работала 1 января или потому что, я заказала только куриный суп. Надо подороже заказывать, у меня не было аппетита в этот раз, я должна заказать, наверное, чтобы угодить официанту. Второго января пришла на ужин, так как проживаю в отеле Евразия, устала и не было сил идти в другой ресторан. Попросила пригласить менеджера, чтобы рассказать об обслуживании 1 января. Менеджер не торопился ко мне подойти, когда я подошла сама, он ответил, что рассчитывает гостей, а я должна ждать. Меня уже рассчитали, я видимо уже не гость... Я сказала, что свяжусь с собственником, мне ответили связывайтесь, но так и не уделили время. Похоже собственник такой же, неклиентоориентированный, раз его сотрудники так себя ведут. Теперь понятно почему ресторан почти пустой всегда. Спасибо за испорченное настроение. Обходите стороной этот ресторан.
Patriot
Yekaterinburg • Canteen
Save
Отвратительно обслуживание! Была проездом в Екатеринбурге, пришла позавтракать, на кассе встретила хмурая женщина, когда я попросила чек, выдала мне его с таким видом, будто что то сверхъестественное попросила, и комментарии её высказалась с таким негодование! Когда я проверила чек, выяснилось, что посчитали порцию, вместо половины. Обратилась с данной ситуацией на кассу, мне ответили, что я должна предупреждать, что у меня половина порции! Хотя видно, что не целая порция, и в Челябинске на кассе в Патриоте, спрашивают, полная порция или половина. Вернули деньги, только после моего настоятельного требования. Когда я спросила у сотрудников, где находятся реквизиты, они не поняли, что такое реквизиты. Я спросила администратора, оказалось, что администратор, и есть женщина на кассе! Ей мои Замечания непонятны. Позвонила по номеру телефона, нашла в интернете, не дозвонилась, ни разу. Позор в центре такого крупного города! Приезжайте в Челябинск, сходите в наш патриот, там хотя бы не обсчитывают. И рис сырой постоянно, несколько раз заказывала.
Emerald
Yekaterinburg • Hotel
Save
Хамство в ресторане постоянно, останавливалась несколько раз, всегда так. Уборщица выбросила или таблетки вместе с мешком, которые лежали на столе. Не спросила меня, можно ли выбросить, хотя уборка полизводилась в моем присутствии. Таблетки ровно на курс кол-во, приём пропустила и надо покупать ещё упаковку за 2000 руб., из за уборщицы данного отеля. О ситуации рассказала управляющему, сказал, что примет к сведению. Ни от него, ни от кого из персонала, не было извинений. Не предложили комплимент. Таблетки нашли в мусорке и отдали мне, спасибо. Из мусорки побрезговала пить. Раньше была хорошая гостиница, последний год - ужас. НЕ Рекомендую!