Martc
January 2022 •
2
Отдавал в работу свою машинув кузовной, в начале договора приседали на уши о том как быстро мы сделаем вашу машину, как быстро мы ее загоним. Оставляю машину, проходит 3 дня а машина на улице (хотя обещали загнать в тот же день). Начинаю написывать что так и так почему машина не в работе. С горем пополам загоняют машину, вроде как ставят в работу, сняли лкп с поврежденных мест и всё, работы на этом закончены. Машина продолжает просто стоять. Спустя пару дней начинаю долбить менеджера с вопросом о работе, задвигают что все в процессе. Приезжаю в сервис-без изменений. Спустя пару дней начинаются движения, сняли двери, передние крылья, были зачищены рыжики НО не все. Спустя ещё несколько дней звонок, просят приехать чтобы мастер мне объяснил фронт работы. Приезжаю, оказалось сгнило днище и нужно докупить ремонтную часть днища, разговариваю с менеджером, говорю что буду искать. Тут же выезжаю в магазины и начинаю искать, но не оказалось в наличии. Этим же вечером пишу менеджеру и говорю заказывайте запчасть сами (они сами обещались и уверяли что можем сами доставать запчасти) просто не хотелось ждать, думал вдруг будет в наличии в моем городе. Менеджер согласилась, я дал добро. Проходит дня 4-5, менеджер пишет что запчасть я должен искать сам, якобы если они закажут будет долго идти🤦‍♂️ Столько дней прошло а я сообщают только сейчас, я снова в поиски. Из-за работы не мог так уделять много времени на поиски поэтому они были медленными. Где то через 2-3 дня нахожу эту рем часть и везу в кузовной. Думаю ну теперь то точно быстро сделают машину, но не тут то было. Машина как стояла так и продолжала стоять. По приезду мастер объяснялся что делает другую машину, как закончит перейдёт к моей. Это что за отношение? Худо бедно пошли работы над моей машиной спустя ещё наверное 3-4 дня. Уже устал ждать и слушать обещания, начинаю написывать менеджеру на высоких тонах, на что она мне заявляет «я там больше не работаю» прошу номера начальства с кем можно связаться, в ответ игнор. По приезду в кузовной начальства не найдёшь, мастера все как хозяева сервиса. Отношение к клиенту убогое просто кошмар. С горем пополам сделали мне машину. Забирал вечером, светил на кузов фонариком и не заметил особых косяков, но при свете все вылезло наружу. Много мест где накосячили с кислотой, залили заводскую краску и теперь все шершавое и в белую полосу, сломали пластик, место покраски багажника 3 из 10,все в царапинах как будто песком натирали. Обещали сделать за 7-10 дней, забрал только на 25 день и с косяками. Ехать ругаться с ними? Смысла не увидел, скажут загоняй переделаем и снова прощай машинка на долгое время👋решил смириться и оставить все как есть, все равно лучше чем было и спас ее от гнили и ржавчины. Но в этот сервис больше ни ногой, чего и вам советую. Спасибо за внимание тем кто дочитал до конца!