Жаль что пииходиться менять отзыв, но какое отношение к клиентам, такой же будет отзыв.
1. Тренер огонь- вопосов нет.
2. Раздевалок мало, в виду занрузки бассейна 3 тренерами и детьми.
3. Оплата тольео наличными и СБП, чек не дадут.
4. Не предупредят, что занятие отменено из-за отсутаие тренера.
Не знаю почему этот отель позиционирует себя как 5 звезд. Это 4 в лучшем случае! Заселили в подвальном номере, за время отдыха (10 дней) ни разу не мыли полы и зеркала. Про клиентский сервис вообще молчу, его нет. Официанты сами по себе, к столам изредка подходят. Еда посредственная. Для детей очень маленький выбор блюд. Градусника на ресепшене - нет.
Жаль что не возможно поставить меньше. 52057 от 11.12.2022 привезли бракованную дверь шкафа. Клиентская служба (контакты только по почте, телефона нет) просила написать претензию. Сделали, отправили, ответа нет. Был звонок в конце декабря от Елены, сообщила, что дверь в производстве и будет готова 7-10 дней. Прошел месяц, на звонки, заявки, сообщения- не отвечают. Не рекомендую данную организацию.
