Verny
Moscow • Supermarket
Save
May 2025
Я балдею... Без баяна!.. Ну, ребята!.. Я правильно помню, что у нас в стране свободные цены и коммерция с 91-го?!. А я правильно помню, что главный принцип капитализма - "клиент всегда прав!"?!.. Я, конечно, всё понимаю: хочется всё время равнять цены "Как в Америке"... А голову?.. Кто-нибудь представляет себе, чтобы в той же Америке, других странах продавец покупателю хамил?.. Моментальное увольнение!!! Я понимаю, что у нас "Двоечка", "Семерочка", "Булыжник"... Вроде бы всё разное, а хозяев - один, два... Ну нельзя клиенту (вообще человеку) отвечать, если он даже и повёл себя неуклюже как-то: - "Вы ничего не видите!.. В руки даю!!!... -"Да, не вижу!.. Что поделать теперь?.. " - "С сопровождающим ходите!.. " Я в... (обомлели) от вас, ребята, конечно!.. А вы не хотите деньги от клиентов получать только при сопрождающих?.. Это - всё, что угодно: хамство, свинство, скотство, потеря человеческого лица, но, извините, не коммерция никакая!.. "Красотку" с Гиром все 90-е - 00-е прокрутили!.. Зачем, спрашивается?!..))) В общем, ребята, не умеем мы быть коммерсантами; только хамами получается, за деньги клиента же!.. Я бы могла назвать этот "подход" в торговле "совком", но... Не "Совок": невозможно было себе представить, чтобы в поздний советский период такое человеку сказали, так бездумно отнеслись!.. Ещё бы до дома сами сопроводили и в руки родным отдали бы... И я вас сильно огорчу, Господа торговцы и предприниматели, но главный интерес в коммерции и капитализме - это не прибыль, а репутация!.. Если на неё (репутацию) плевать, значит речь идёт о чём-то близком к монополии... Или вариантах, маскирующих монополию под что-то ещё... У нас же не так, правда же?!.. Мало ли, как мне его хотелось и обогнать, и поторопить!.. Но, извините, старость надо терпеть и уважать!.. Вечно молодыми никто не будем!.. Это он, плохо видящий деда, быстро передвигался!.. Я из юных лет помню свою прабабушку: в дверь позвонишь и ждёшь минут 10!.. Пока не причешится, заколочку не пришпандорит на чёлку, дверь не откроет!..
Kuntsevskaya
Moscow • High-speed urban transport station
Save
May 2025
У вас там кастинг что ли: кто грубее и хамиватей, тот и подходит?!. Уберите тогда:"Комфорт Плюс", "Минус"!.. Смысл, если сотрудники хамят пассажирам?!. Вообще, не прилично так отвечать, как ответила ваша сотрудница на вопрос: - Правильно ли я сёл(а), до такой-то станции идёт поезд?.. - " Мне не интересно, куда он идёт!.. " ?????? ????? ??? Не!.. Я тоже, бывает, скучаю по: - "Очень не занимать!.. Последний киллограмм остался!.. Передайте там... " Вопросов нет!.. Ну и поставьте тогда "рупь, двадцать", а не коммерческие цены: или то, или то... Такое поведение не для коммерческих цен!.. Всё равно, что стринги напялить на размер 50+, а потом думать: " Как это развидеть?!. "
Mts
Moscow • Electronics store
Save
April 2025
Сегодня зашла (26.04.2025). Уже несколько раз меня обслуживал молодой человек - очень вежливый, внимательный, воспитанный. Побольше бы таких сотрудников как он! Кирилл, благодарю Вас!
Центр московского долголетия
Moscow • Social service
Save
April 2025
Обещала - делаю!.. Сегодня -23-е апреля!.. Ни "алё"!.. Два месяца!!!! Два месяца назад договорились о проведении БЕСПЛАТНОГО КОНЦЕРТА для пожилых людей!!! Проблемы начались сразу же: - " Ой, у нас нет человека за компьютером, который поможет в организации"; "ой, у нас нет принтера - благодарственные письма мы не всем можем выписать"... ; "Ой, афишу мы только за день сделаем"... Ну и всё остальное - в том же духе!.. Время: 23-е апреля, 19.58... Афиши до сих пор нет для того, чтобы людей проинформировать! В любом случае, если и есть, ни слова о согласовании за весь день!.. Обещали следить и отвечать на информацию в вотсапе быть на связи... Молчат!.. Думаю: ладно, не гордая, сама зайду, что у них там в голове происходит!.. Сидит молоденькая девушка, которая уже приучается отбрехиваться, врать, хамить на уровне, якобы, она - большой гос чиновник!.. Руки в боки и одолжительным видом: - "Ну, вы звоните!.. " Это я для себя пришла или, всё же, для людей?.. Вы - самые занятые?.. Больше других, я понять не могу?!. В 20+ врать и учиться не уважать окружающих в гос масштабах - слишком рано, мне кажется!.. Люди согласились выступать перед старшим поколением, тем более, в преддверии Дня Победы!.. На тему 9 мая!.. Я, конечно, всё понимаю, сегодня слишком многие так: "ой, я не люблю стихи, песни, кино про войну!".. Это - ваша проблема! Почему всех остальных вы решили лешить удовольствия послушать произведения о ветеранах, о Дне Победы!.. Раз у вас перебор с актёрами, концертами, развлечениями для людей, так и сидите дальше!.. Больше своих не поведу!.. Завтра отработаем и до свидания!.. Ни один Центр Долголетия так безобразно не работает, как у вас!.. По крайней мере, были во многих и есть с чем сравнить!.. Совсем... Никакого уважения ни к кому!.. Вы хоть что-нибудь добились, по-настоящему полезное сделали в своей жизни, чтобы так себя вести?.. Давно чужую бабушку через дорогу провожали, не для "галочки"?!. Между собой можете "директорствовать"сколько влезет, хоть передериоесь - кто из вас главнее, не жалко будет, но не с гостями, не с посетителями, а тем более, не с теми, кто вам что-то предлагает!.. Не для вас, для людей!.. На вас - фиолетово!.. Отвратительное отношение к старшему поколению и людям в целом! А пока я писала этот отзыв, всё и выяснилось: концерта не будет и предупреждают только сейчас!... Врут!.. Афиша была бы готова!.. Написали только сейчас, что ничего и не планируют на завтра, какое-то ЧП: ни днём, ни за день... Занимайтесь дальше своими важнейшими делами, но уже без нас!.. Я таких певцов и поэтов собрала для концерта: молодое, старшее поколение!.. Нас- то смотрят и читают: и Виктора Локка всё уважают (представляете, человек в 3 раза старше меня, заслуженный, а я ему в 9 вечера должна звонить из-за этих идиотов и говорить, что всё отменяется?); и мои стихи и тексты песен люди знают уже худо-бедно... (Не на концерте, так в интернете найдётся: Янина Верная (Махонина) : "Я клянусь", "Письмо дошло до адресата", "Багратион", "Железо"... Вы с кем так?.. Со мной - деятелем культуры?.. Я съём теперь из-за того, что культура (стихи и песни на тему Дня Победы лишний раз до людей не дошли)... и не подавлюсь от вредности, поверьте; Далее: Горчаковы, с хитами 40-х... Мы найдём и уже работаем со многими центрами, и нам главное - наши бабушки и дедушки... Остальное не имеет значения! Вы думаете мы не знаем друг друга - артисты?.. Хоть и в разное время катаемся: кто на заработки, кто на бесплатное выступление?.. О!.. Сегодня же займусь оповещением! Чтобы люди с вами ничего не планировали, как с неблагонадёжными!.. Некрасиво! Безответственно! Безолаберно! По-хамски! Очень не рекомендую для связи и переговоров о концертах, мастер-классах и так далее... Могут сорвать в последний момент, не считаясь с вашими силами, планами, затраченном времени! У меня две девочки - певицы с похорон едут: "Надо!.. 9-е мая - тема... " Ну, а вам не надо.. Неблагонадёжные!!!! Сорвут планы в последний момент!!!!!
Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры г. Москвы Общегородской диспетчерский центр по координации движения всех видов транспорта в чрезвычайных ситуациях
Moscow • Government ministries, services
Save
April 2025
Если департамент транспорта; сотрудники: водители, контролёры - представители власти, вопрос: почему сотрудники раздают форму всем, кому не лень?!. Пол-Москвы наших уважаемых гостей ходит одетая по принципу: "На, о, Боже, что нам не гоже!.. " За чей счёт "банкуем", "Друзья"?.. Это ли - не растранжиривание бюджетных средств?.. Может, я ошибаюсь?.. Давайте у нас сотрудники полиции, судьи будут свои б/у- формы раздавать?.. А что?!. Конечно, так не хватит никогда ни 63, ни 163, прости, Господи!.. Вы - гос учреждение: где ответственность перед гражданами? Если - частная компания, тогда вопросы о представительсве в структуре власти как-то не клеится!.. Хотелось бы больше ответственности со стороны сотрудников и побольше любви не только к деньгам, но и к гражданам!
Magnit Kosmetik
Moscow • Perfume and cosmetics shop
Save
April 2025
У меня не забалуешь, как говорится!.. Был неплохой коллектив, конкретно в этом месте, а в целом, всё грустно!.. Нет, я, конечно, всё понимаю: сегодня выходишь на улицу и попадаешь, словно, в Джунгли, к сожалению, "не городские"; если тебя не снесли и не сбили с ног, уже хорошо... Но на рабочем месте то, надо хоть какой-то этикет соблюдать?.. Конечно, не 0-е и не 10-е сейчас!.. Тогда как-то переживали, боролись за покупателя... Сегодня всё пофигу: конкуренции нет же!.. Захожу. Набрала. Подхожу к кассе... Сидит молодая девушка - одной рукой подпирает себе щеку, другой держит " пикалку", с видом одолжения... Положила карту, собираю свои покупки... Продолжает сидеть, держа "пикалку" навесу и подпирая щеку... - "Карта лежит перед Вами"!.. -" А перевернуть нельзя"?!. (Не знаю, тон смогла передать в письме)... -"Нет, нельзя! Я собираю вещи и можно повежливее как-то"!.. Ну и кто будет воспитывать ваших сотрудников?.. Я, или есть, всё же, переживающие за дело хозяева?.. Не сделайте также, как в том году: не продайте бабушке луковую шелуху 10 мая (без лука), обвесив магазин плакатами "9 мая"!.. Это - не по этому конкретному адресу, но сеть таже и рядом...
Московский клуб визажистов Форум
Moscow • Business school
Save
March 2025
Тупить - это тоже дар!.. Звоню вчера: - "Здравствуйте, девушка! Беспокоит администратор одного из знаменитых режиссёров кино... С предложением практики для учащихся... Как можно переговорить с руководством? Какие курсы самые длительные; умеют причёски делать?.. -" Столько-то часов"... (Интересно, мне надо высчитывать, сколько это месяцев?).. -"Зайдите на наш сайт "... Вы всерьёз считаете, что я этим буду заниматься?!.. Не актуально!!! В Москве полно школ... Повезёт кому-то ещё - направить своих учеников не в салон красоты, а на ТВ!.. Тем более, подготовка - даже без элементарных укладок!..
Ростелеком
Moscow • Telecommunication company
Save
February 2025
Я, Слава Богу, от индивидуального пользования отказалась: пользуешься, не пользуешься - всё равно в кабалу попадёшь по оплате... У нас целый дом подключен к теле-антенне от Ростелеком... Часто бывают аварии с антенной, почему-то: домой придёшь - можно и не отдохнуть под тв... К тому же, чтобы не выслушивать претензии, запустили автоответчик: извините, авария... Меньше, разумеется, расчёты не придут, зато явное неуважение к клиентам...
Alfa-Bank
Moscow • ATM
Save
February 2025
Хочу от всего сердца поблагодарить Менеджера по работе с юр лицами - Даниила Александровича: я бы сдалась на полпути и на всё плюнула бы уже!.. Особенно, с сайтами, на тяп-ляп сделанными... Даниил Александрович абсолютно во всём помогал, всё объяснял (хотя по моему лицу, думаю, было видно, что много чего "не дошло " в принципе))... Повысьте, пожалуйста, вашему сотруднику зарплату!!! Спасибо большое!
Mosenergosbyt
Moscow • Energy supply
Save
February 2025
Я поражаюсь просто!.. В фото не влезут все "ваши" квитанции: прикрепила только с пометкой "сумма к оплате - " 0" по причине "у Вас (меня) переплата... Я сейчас должна всё бросить и идти разбираться когда вы плохо считали: сейчас или на протяжении нескольких месяцев?.. Всё оплачено было в срок, по "вашим" же расчётам... Не.. Это надо же было... Допустим, перерасчёт у вас... Так, решили за весь год зах.. ячить сумму!.. А чё бы и нет?!.. "0", " 900", "1000 с чем-то" и, вдруг, 13 с лишним... То есть решили за год (в среднем если поделить на 12 месяцев "... А что? Заплатят!.. Идиотов же, вон, полно!.. И рот заткнем всем, кто против что-то.. Или незаконно свет можно отрубить" особо недовольным"!.. Так, когда ошибки были?.. И почему не из вашего, а из моего кормана чужие ошибки должны закрываться?.. Суда вы не боитесь, понятно... Хотя туда я тоже всё подготовлю... Но я распространю эту - последнюю платежку и все предыдущие (оплаченные, и "с нулевым долгом к оплате в течение года", вами же рассчитанные, просто везде, где только возможно, по всем каналам, СМИ, куда имею доступ, соцсетях и так далее!.. Не я, так кто-то ещё вас призовёт к ответственному отношению к людям! Перерасчитывайте правильно! Жду адекватную, нормальную платежку!