Анастасия Ильина
6
0
subscribers
0
subscriptions
54.9K
views
КАЖДЫЙ раз когда приходится покупать букет онлайн в другом месте, я вспоминаю вас. Руководитель может гордиться своим коллективом. В любом городе, в любом районе нашего города - это испытание. Логично, что когда ты покупаешь онлайн - тебе хочется убедиться в свежести цветов, сообщить детали по оформлению, точно также как и оффлайн выбрать ленту в конце концов (иногда это важно для получателя). И если флорист, не видя тебя, собирает букет также как стоя напротив тебя, это уровень.
Запросила заблокировать мой счет 02.12.24, чтобы им не могли воспользоваться ***. Показалось, что скачала вредноносное приложение, кстати говоря с сайта другого банка. Альфабанка. Все выглядело стандартно, в итоге иконка приложения не соответствовала оригинальной. В итоге пришлось форматировать телефон, чтобы не навредить себе. В это же время на всякий случай попросила яндекс заблокировать счета. Каково мое удивление, что обратно разблокировать яндекс пей - это страшные муки. По телефону не сообщают даже на счету ли средства, пишите в чат. В чате отписки - ждите - без указания предельных сроков. Буду обращаться в центробанк с вопросом как организации предоставили лицензию, если работают на коленках - ничего узнать невозможно, сроки не озвучиваются даже. Идет проверка - а сколько она будет идти? Может быть 7 лет. У меня все деньги на счету яндекса.
UPD - спустя сутки доступ восстановили. Вопрос к процессам - почему нельзя озвучивать клиенту сроки, или хотя бы сказать что с деньгами все в порядке.
Очень противоречивые ощущения об этом месте. Иногда ухожу в полном восторге, иногда не имею желания возвращаться. За заказом могут подходить очень долго, и просидев 20-30 минут можно обнаружить, что нет блюд, которые ты выбрал. Все-таки, об этом стоит предупреждать уж если не хостес, так официанту оперативно.
Я не пью, но тут можно поесть мои любимые блюда и закуски с вкусным сыром. Плюс обслуживание всегда на высоте, даже если ты поел на 1000 рублей.
При первом звонке задала 1 только вопрос - приезжает ли с клинером супервайзер. На что получила хамские ответы, смешки в трубку. Как здорово, что компании показывают свое лицо еще ДО оказания услуг. Так и деньги целы.
Во всех городах очень неприятно общаться с хостес. Если бронируешь по телефону, все тебе "рады", а если ты зашел с улицы, то тут даже не скрывают, что ты ПРОБЛЕМА. Эта профессия требует совсем другого (не говоря о недопустимости подобного отношения в такого уровня ресторане), а при грамотном распределении нагрузки на столики и общении с гостями позволяет пригласить +10/15% гостей, вместо кубиков reserved.
Интерьер и персонал - супер отлично, хорошо. Блюда не то что за свою стоимость, в целом посредственно, удовольствия не испытываешь. Возможно, из-за загрузки заведения, но это никогда не является оправданием.
Тот случай, когда хочется оставить отзыв. Очень чисто, завтрак хороший. Мы были с собакой - тут к ним действительно приветливо. Близко к другим ресторанчикам, набережной. Обязательно прогуляйтесь в округе, полюбуйтесь на архитектуру.
Отличное место, очень вкусно. Единственное, что омрачило впечатление - что рано закрываться стали, видимо, не окупается? Но в 10 очень рано. Часто езжу именно на ночном поезде и удобно ужинать тут перед поездом.