Алексей Бабичев
6
2
subscribers
0
subscriptions
213.5K
views
Все круто, но никаких правил, никакого инструктажа. На входе странные ребята, которые ничего не объясняют. Цена 3,5к за маленького ребенка если идешь на пару часов - очень завышена. И вопрос в чем суть - чтобы было меньше людей или что и так заплатят? И можно хотя бы класть следки/бахилы, это же не так сложно?
Все хорошо. Ожидания на регистрации нет, запись быстрая, описание отправили уже через почту. Однозначно лайк.
Было ок, больше не приеду. Научитесь разговаривать с людьми и умейте слышать клиентов. На каком-то пафосе все время, только забывают при этом, что приставки «официальный» к дилеру давным давно нет.
UPD 30.09.2024 - связались по ситуации, когда не удалось записаться на ТО. Проговорили внутри, провели работу над ошибками. Приятно, что слышат клиентов и признают определенные недочеты, которых в работе такой большой компании не может не быть. Предложили запись на ТО, предложили условия, которые адекватны в текущих реалиях. Спасибо за такую коммуникацию, как будет время - обязательно заеду.
Я не понимаю почему в такой компании как Медси так сложно организована коммуникация и связь между клиниками. Каждый раз сталкиваюсь с разными ситуациями. Меня ведет мой кардиолог и я ей благодарен. Но к ней большая запись и записываться нужно сильно заранее. Конкретно сегодня я был записан (еще 3 недели назад) на 13:30, но за время подготовки к записи налетело большое количество рабочих встреч. Сегодня задержали на встрече до 13:15, я позвонил на пульт в Медси, попросил связаться с клиникой, чтобы прояснить ситуацию. По итогу услышал ответ что связи с клиникой у них нет, никак достучаться до нее нельзя. Оставили заявку на связь с регистратурой, но мне в итоге так никто и не позвонил. Как дурачок пропустил важный прием и у меня не осталось возможности что-либо исправить и договориться о новом времени. Очень странно как по мне.
Вкусно очень. Отличная еда и обслуживание. Обеды 5 из 5. Мысо шикарное, супы отличные. Сервис очень быстрый. Приду еще. Спасибо!
Привез машину с ошибкой по пневмоподвеске к этим ребятам. Вопрос первый- зачем вы берете машину в ремонт, если вы не понимаете как решать конкретную проблему? Машину держали сутки, абсолютно ничего не сделали по проблеме. Вечером в день приемки позвонили, сказали что откалибровали датчики и чтобы утром приезжал. Утром я приехал, даже чуть позже, а машина не готовв и ошибка никуда не ушла. Ну если ошибка так и есть и вы просите больше времени, то может быть стоит клиента предупредить об этом по телефону, чтобы он не ездил к вам через весь город, чтобы получить ответ, что ничего не готово? Машину забирал час, времени у меня конечно навалом, по мнению этих ребят. Уехал ни с чем, взяли 4000 с чем-то за это ничего и то после того, как я попросил скидку за ничего не сделанное. К слову, о ценах вообще ничего не было сказано до - всегда клиенту озвучивается цена и он должен с ней согласиться, а не как у вас. По подвеске у других ребят в сервисе проблему обнаружили на ресивере, потому что Одис туда указал! Почему нельзя было за сутки это понять? Резюме - некомпетентные и непрофессиональные специалисты, не возите сюда машины, пока не научаться работать. Удачи, надеюсь вы это прочитаете и примете к сведению, где вам нужно исправляться.
Какое же дно. Бумаги СБЕР отправил сюда еще очень давно. С тех пор однажды подгрузил данные паспорта, спустя почти 2 месяца пришел отказ из-за якобы неправильно заполненных данных, дозвониться не получается в который раз - доступа к бумагам нет. ДНИЩЕ
Пользуюемся Кьюго уже 8 месяцев. Особенно радует клиентская поддержка. Всегда на связи. Консультируют не только компанию, но и самих исполнителей. Спасибо что сняли с нас головную боль!
Шикарное место, уникальная кухня, отличный сервис! Портреты на стенах - супер! Место, куда вложено много души и сил. Обязательно приедем еще.
Воскресенье- день, когда наибольшее число покупок и людей. Но, тут в 19:00 воскресенья работает 4-5 касс. По 6-7 человек в очереди. Простояли с ребенком 1,5 года почти полчаса в очереди. Разве можно так?