Часто были в Яхонты Ногинск, в эти выходные решили разнообразить привычное направление и поехали в Тарусу. Никогда больше сюда не поедем, это было ошибкой.
Начну по порядку. В бассейне вода холодная, а воздух еще холоднее. Привет, цистит!!! Оба ребенка промерзли, одна уехала с кашлем, вторая с соплями по колено. На вопрос, почему вентиляция шпарит ледяным воздухом у бассейна, мне ответили «потому что так настроено». Ну ок…
Вопрос с едой. Сегодня уехали очень вовремя. На обед ПОСТОЯННО не хватает посуды. Сегодня суп наливали в бокалы!!!!! На вопрос «что с суповыми тарелками?», администратор Эльчин ответил «Вас что-то не устраивает?!», это прям занавес был.
В номере на 4 человек был один халат 😂😂😂 носить наверное по очереди)))
В сливе куча волос при заезде, как в общественном проходном месте.
На входе на территорию висит Банер с перечислением круглогодичных мероприятия и развлечений, подошла на ресепшен спросить про конные прогулки и боулинг, сказали что боулинг не работает, лошадей нет 😂😂😂😂😂
Мастер классы все ПЛАТНЫЕ, товарищи!!!! От этого мы выпали просто. В Ногинске мы с детьми делали пиццу, бомбочки для ванны, раскрашивали фигурки из гипса, занимались арт-терапией и все это проводили аниматоры бесплатно!!!! Здесь аниматоры в теплых куртках загнали раздетых детей в кинозал в темное ледяное помещение на зарядку 😅😅
Из зоопарка два кролика, еноты есть судя по картинкам, но мы никогда не узнали, есть они там или нет😅
Один жирный плюс - номер семейный двухкомнатный действительно комфортный. Просторный и кровати большие. На этом все))))
Отвратительное отношение к пассажирам. Переплатили за тур в Анталью, выбрав данные авиалинии в пользу комфорта в путешествии с детьми. В итоге перед посадкой пригнали борт Анадолу джет, который больше напоминает межгород автобус, за 5 часов перелета пассажирам дали кусок хлеба и воду. Уточню, переплата за перелет Турецкими авиалиниями была нехилая.
Просто позор!!!!!!
Ходим с компанией детей сюда на мастер-класс не впервые, такому терпению персонала можно позавидовать) делают быстро, помогают, направляют, дети в восторге! Спасибо за сервис и отношение к людям!
Не дозвонилась! Указанный телефон не рабочий!! В ответ на звонок идет реклама сотового оператора, а не то, что ждет клиент!!! Дверь закрыта на замки. Есть два звонка, ни один не работает, 20 минут звонила и стучала - никакой реакции!!!!!
Годами ходим сюда, атмосфера знакомая, спокойная, свет приглушенный, негромкая музыка. Официанты улыбаются) заказов всегда много, ждать приходится долго блюда, но нам это не беспокоит
Заказ сделан 18.30. Доставка ориентировочно назначена на 19.36. В итоге деньги списали, курьера потеряли. Еды нет, денег нет. Прекрасный сервис, восхитительный!!!!
Отличный бассейн. Просторные раздевалки, душевые комнаты. Несколько фенов, всегда полный кулер. Администратор на связи даже в нерабочее время, готова прийти на помощь со сменой времени посещения. Особо хотелось бы выделить тренеров Дарью, Анфису, Дениса, Анну и Виталия. Дали столько навыков за месяц, сколько мы не получили в других бассейнах!