Rosneft'
December 2021 •
1
Отвратительное обслуживание. Заправляюсь в месяц ттыс. на семьдесят, т.е не малый доход приношу этой заправке, но как себя ведут некоторые операторы, это кашмар. Особенно полная женщина с черными волосами. Я в ее смену прошу другого человека, что бы оплачивал. В ее смену даже заходить страшно. Такое чувство, что сейчас тебя облают. Все время грубит, не здрасте ни досвидания. Сама сидит без маски, зато клиентов без маски заправлять не будет. Говоришь ей об этом, она как будьто не слышит. Заехал сегодня, встал с другой стороны, т.к бак с другой стороны а в попутном все занято фурами, не стали заправлять. Сказали вставай по схеме. Какая схема и где она находится, никто незнает. Говорят, как оператор сказал, так и надо вставать. И не важно сколько времени потратишь. Ни схем, ни направления движения, ни какой информации. Оператор рулит. Когда сказал им об этом, они позвонили моему начальству и пожаловались, что веду себя неадекватно. Я вызвал полицыю, думал, что нарушают мои права, но оказалось, что это я нарушил. Оформили мне полицаи административное нарушение и сказали, что заправка частная и если скажут заправляться без штанов, так и будет. Спросил про закон, о ответ меня убил. Спросили, в каком я веке живу и какой такой закон. Тут же подьезжает машина почта и встает вообще поперек и о чудо. Не поверите, ее заправили. Зато. на меня, который встал не как все спустили всех собак. Вот такое веселое утро. Надеюсь здравые и понимающие люди меня поддержат и операторов хамов и бескультурщины не будет в общественной сфере обслуживания. Таким дамам, про которую я в начале писал нужно сторожить что нибудь, собак не надо. А начальству стоило прислушаться к людям и почитать коментарии. Может стоит обратить внимание на свой персонал. И прежде чем клиентам что то говорить, пусть хотя бы заправочные пистолеты отремонтируют. Постоянно сломаны, все в салярке. Потому наверно и заправщики бегут от них. Если отвратительно относятся к тем, кто им прибыль приносит, то представьте их отношение к тем, кому надо платить.