Хороший отель. Администраторы молодцы идут на встречу,все вопросы решаются оперативно. Это было в 2024. А 2025 заказал номер с кондиционером,через сайт 101 hotels.com оплатил.А получил номер без кондиционера.Вместо него сломанный вентилятор.Хорошо хоть поменяли на другой вентилятор. Говорят нужно было у нас заказывать.Вообщем пытаются оправдаться.,вместо того чтобы извиниться. Фото типа кондиционер.Похвалил,зазнались администраторы.Если будете заказывать на сторонних сайтах номер,то обязательно звоните в отель и узнавайте есть ли кондиционер и т.д Администраторы сказали что они не отвечают за информацию на сторонних сайтах.А деньги получают.Я считаю что вина полностью на руководстве отеля.Оказывают услуги ненадлежащего качества и пытаются ввести в заблуждение людей заказывающих и оплачивающих номер через другие сайты
Второй год поздравляют с днем рождения в ноябре . А у меня в июне. Звонил в том году. Сказали исправим. Позвонил в этом. Та же песня. Такое отношение к клиентам.
Администратора найти или дозвониться не реально.Искали 20 минут нашли через руководство.Отель грязный,тараканы бегают.Чек за стирку не выдают,но деньги берут,куда идут деньги? и платят ли налоги?вот вопрос?
