Nail Start
Moscow • Beauty salon
Save
February 2024
Была клиентом более 2-х лет, делали маникюр и педикюр в 4 руки,спилили лишнее на руках,пришла топ-мастер и сделала кривой ноготь! На педикюре порезали палец и запеклось кровоостанавливащее средство,3 из 10 ногтей смазаны. Со мной никто не связался,услугу оплатила полностью,обратилась к подологу и в роспотребнадзор.Больше всего удивила реакция Марины Юрьевны (собственницы салона)-никаких конструктивных предложений по решению ситуации не было предложено-мне запретили посещать салон!!! К слову кривой маникюр и порезанно-смазанные ногти на ногах я оплатила полностью. Администратор была в курсе-действий никаких. Вот такая клиентоориентированность.