Akimbo
December 2024 •
1
Абсолютно не клиентоориентированный клуб, не компетентные менеджеры. Покупала годовой абонемент Акимбо дочери, через какое-то время дочь не смогла посещать ( по состоянию здоровья) . Оставалось еще 7 месяцев. Оказалось, что переоформить или вернуть деньги за неиспользованный абонемент нельзя. Но это я узнала после того, как меня погоняли туда, сюда. Поначалу обещали вернуть деньги, приняли заявление, забрали клубную карту, обещали в течении 5 дней перезвонить. Но не перезвонили. Сама звонила и узнавала, когда же пересчитают и вернут деньги. Затем наконец то перезвонила мне менеджер по имени Аделина и сообщила, что этот абонемент переоформить или вернуть деньги за него нельзя, а за клубной картой, которую забрали у меня , я могу приехать и забрать. Получается так дочь пользоваться ею не может, переоформить или вернуть деньги нельзя. Вот такой замкнутый круг. Не рекомендую данный клуб.