subscribers

subscriptions

28.9K

views

Family Adventure Park Zamania

Moscow • Cafe

March 2023

На официальном сайте день открытия 1 апреля, как все там оказались раньше открытия?)))) Яндекс проверил!

Aura estetiki

Moscow • Nail salon

September 2022

Пришла к новому мастеру на тонирование волос и попросила ещё добавить Olaplex. Тонирование в моем понимании легкое временное придание тона волосам. Попросила нейтральный цвет, естественный, схожий с моим натуральным, сказала, что не хочу что б, окрашенная часть была белой, а тонированная, отрастая, отличалась от моих волос. Попыталась показать свое фото с нужным мне оттенком, мастер смотреть не стала, сказала, что там не разобрать, что за цвет. Я была в этом салоне, только у другого мастера и осталась довольна. Номер краски я не запомнила. В итоге сейчас выбрала цвет сама, 508n. В названии светлый блондин, нейтральный. Но я не разбираюсь в тонах, номерах, типах краски. Поэтому и хожу в салоны. Рекомендаций от мастера не было. Только лишь, что такой то цвет будет совсем светлый, а вот эта краска закрашивает седину, ну вам как раз это нужно) Напоминаю мой запрос был на тонирование в нейтральный цвет. В процессе мне даже не показывали, чем меня красят, кладут ли Olaplex. А это уже нарушение прав потребителя. Меня не предупредили, какой будет оттенок. Мне не посчитали конечную стоимость. Когда меня смыли я была мягко говоря в шоке. Вместо тонирования я получила стойкий темно-коричневый цвет. Мастер попыталась сделать смывку, не понятно чем, опять не раскрывая секретов салона. Меня спросили на сколько тонов смывать? Я не смогла ответить, т к тон, и как в них измерять цвет, для меня загадка. Цвет остался прежним, ярко коричневым с розовым оттенком. Обидно было до слез. Платить я отказалась. У мастера началась, рефлексия, сказала, не будет работать в этом салоне, что я невозможный клиент. Сейчас они требуют оплатить меня некачественно оказанную услугу. А я не могу смотреть на себя в зеркало… А салон уверяет, что я сама выбрала краску и именно это и просила. Если бы я разбиралась, стала бы я ходить в парикмахерские? Впервые в такой ситуации, всегда платила, но тут абсолютное расхождение с моим запросом, повышение голоса и ужасное отношение ко мне, как к потребителю.