Termoland
February 2025 •
4
Только что вернулись из Термоленда в Бутово. Неплохо, но рейтинг 5,0 явно завышен, поэтому сосредоточусь на недочетах. Понравились сами бани (лично мне больше всего - русская, с вениками), бассейны и пр., но в целом заведение не заботится о посетителях и я даже не про персонал (мы ни с кем почти не взаимодействовали), а про организацию всего процесса. 1. Самое неприятное и непродуманное это то, что время начинается с момента входа в раздевалку, а не в сам банный комплекс, время выхода также считается в момент покидания раздевалки, даже время стояния в очереди на оплату превышенного времени и доп.покупки оплачивается. Не встречала такого нигде. Высушить длинные волосы во влажном воздухе - это минут 15, ещё 15 на найти ящик, переодеться и пр., а если вы с детьми, то ещё больше, в общем, ощущение, что несправедливо обдирают, кроме того это создаёт неприятную спешку. 2. Избалованная фитнес-клубами, где полотенца всегда предоставляются, я была неприятно удивлена, что тут полотенец не дают, а хотелось бы, чтобы дали и полотенце и халатик и банную шапочку, тогда было бы 5,0. Более того, его даже платно надо ещё поискать и то ты не знаешь, а есть ли тут хотя бы платные полотенца, и тут переходим к следующему недостатку 3. Плохо продуманное пространство. При входе мы попадаем в довольно тесные раздевалки, пустой шкафчик ещё поискать, при том, что дальше идут излишне просторные и пустые душевые. В целом раздевалка унисекс (есть кабинки для переодевания), но есть вводящие в заблуждение надписи "женские/мужские раздевалки". Где искать платные полотенца и будут ли они, непонятно, неожиданно оказалось, что внутри можно найти ящички для телефонов, но это абсолютно случайная находка, когда мы уже выходили, инструкции про это нигде не было. 4. Все лежаки у бассейна заняты: 90% из них - полотенцами людей, которые ими не пользуются и вообще не известно, где находятся. Лежаков бы всем хватало, и ещё оставались, если бы посетители не злоупотребляли "бронированием". 5. Хотелось бы самовары с бесплатным чаем, самым обычным крупнолистовым. Он не стоит практически ничего, но создаёт атмосферу чила и расслабления. В заведении много чего приятного, но расслаблению заведение не способствует. Продумано предоставление ассортимента услуг, что прекрасно, но как будто создатели не ориентировали комплекс на отдых посетителей, скорее на беготню между разными продуктами.
Mat i ditia
October 2024 •
1
Была здесь несколько лет назад, пришла с проблемой нарушения микрофлоры, всё вылечили, но до сих пор, как вспомню, так вздрогну. Решила написать, т.к. до сих плакать хочется от такого отношения. Пошла, т.к. хотела деликатного обращения в платной клинике, была у гинеколога первый раз. В итоге: 1. Врач грубо разговаривала. После того, как врач проговорила все препараты, которые принимать, и я задала уточняющий вопрос, врач разозлилась и сказала, что она уже всё сказала, раздраженно, но повторила. Никак не ожидала, что на меня так гаркнут за такие деньги.2. Когда пришли результаты анализов мне позвонили из клиники и сказали: "Пришли Ваши результаты, приходите сейчас", у меня сердце в пятки ушло и в будний день, я с работы метнулась в клинику, оказалось, что молочница, и можно было спокойно подождать времени, когда мне было бы удобно прийти и не дергать меня в середине буднего дня. 3. Зачем-то врач на приёме начала спрашивать меня, когда я планирую рожать, я ответила, что пока не знаю, она продолжила задавать этот вопрос и снова злилась, что я не отвечаю, зачем ей был нужен ответ, я не знаю, но поскольку мне ещё настойчиво предлагалась операция связанная с эндометриозом, который у каждой второй, и были сделаны, как я сейчас оцениваю, лишние обследования, предполагаю, что хотели что-то ещё продать. Но я больше никогда туда не приду. Хожу сейчас в городскую женскую консультацию, общение с врачом на порядок выше уровнем.