Самовольно поменяли место, выбор которого был оплачен. Попытка выбрать другое место не увенчалась успехом из-за каких-то технических проблем на сайте. Т.е. получив оплату за услугу, аэрофлот отказался ее выполнять, проявив неуважение к своему клиенту.
