При ожидании заказа сотрудник ( девушка)
Обсуждала со своей подругой проблемы личного характера в непотребной форме. На мою просьбу не делать меня не вольным слушателем данного диалога услышала оскорбление моей внешности тем самым сложилась конфликтная ситуация . Внесла запись в книгу жалоб. Надоело не профессиональное поведение в сфере обслуживания.