Еда - шведский стол, очень вкусно, всегда есть выбор, шампанское утром в общем огонь
Обслуживание - румсенвис не всегда быстро берут трубку, но доставка быстрая
Вид - как можно описать вид в горах, это прекрасно
Персонал - приветливый и пытается помочь в любой ситуации, мы спросили где наш мангал, и минут через 10 нам его принесли
СПА - 4 парилки, бассейн с выходом на улицу джакузи, но есть 2 минуса первый после 16:00 там аншлаг от количества людей, второй после 18:30 спа платный
Норма - не смотря на то что построена к Олимпиаде в Сочи, за гостиницей следят, чисто, все целое, уборка каждый день.
Нет нормальной навигации по ТЦ, увидел вывеску мебельный цент, пошел по ней сделал крюк в пол ТЦ. Парковка изначально платная тоже так себе гостеприимство.
Вино очень хорошее. Но решил сходить на экскурсию в винодельню, попытался дозвониться не вышло, думаю ну ладно поеду так, приехал, в экскурсионном бюро стоят 2 девушки общаются мило, дверь закрыта… Одина из них открывает и такая на голубом глазу говорит а мы не работаем сегодня как и в воскресенье у нас выходной, через неделю будем работать каждый день. И в роде сам виноват что поехал без звонка, но фактически сотрудник находится на работе неужели нельзя было ответить на звонки. Неужели нельзя на своем сайте написать режим работы экскурсионного бюро и поддерживать их в актуальном состоянии. В общем на экскурсию пошел в другую винодельню и боюсь уже к вам не приеду, информация это сила и не нужно ее скрывать от ваших клиентов.
